Мурманская область

Выдача сертификата на региональный материнский (семейный) капитал

Вернуться

Как получить услугу

Для получения государственной услуги в электронном виде необходимо:
  1. Заполнить заявление. Данные, указанные Заявителем при регистрации на едином портале государственных услуг автоматически заполняют соответствующие поля заявления. Внесите недостающую информацию, прикрепите электронные копии документов.
  2. Отправить заявление.
  3. Заявление в электронном виде поступит в ведомство.
  4. Уточнить текущее состояние заявления можно в разделе «Мои заявки».
Способы подачи заявки:
  1. Лично
  2. Через законного представителя
  3. Почтой
  4. По телефону
Способы получения результата:
  1. Лично
  2. По телефону

Стоимость и порядок оплаты

Сроки оказания услуги

Решение о выдаче либо об отказе в выдаче сертификата на региональный материнский (семейный) капитал принимается Учреждением в течение 30 рабочих дней со дня получения заявления и документов

Категории получателей

Гражданин Российской Федерации

Основание для оказания или отказа в оказании услуги

Основание для оказания услуги:
Основанием для начала предоставления государственной услуги является поступление в Учреждение заявления и документов, доставленных лично заявителем (представителем заявителя) или направленных по почте.

Основания для отказа:
  1. отсутствие права на дополнительные меры социальной поддержки в соответствии с Законом Мурманской области «О дополнительных мерах социальной поддержки семей с детьми в Мурманской области
    Основание для отказа в выдаче сертификата.
  2. представление заявителем заведомо недостоверных сведений и документов, в том числе сведений об очередности рождения (усыновления) и (или) о гражданстве ребенка, в связи с рождением (усыновлением) которого возникает право на выдачу регионального материнского (семейного) капитала
    Основание для отказа в выдаче сертификата.
  3. прекращение права на дополнительные меры социальной поддержки по основаниям, установленным пунктами 3, 4 и 6 статьи 3 Закона Мурманской области «О дополнительных мерах социальной поддержки семей с детьми в Мурманской области»
    Основание для отказа в выдаче сертификата.
  4. заявитель не относится к категории граждан, которым может быть предоставлена государственная услуга
    Основание для отказа в выдаче сертификата.
  5. представление заявителем неполного пакета документов
    Основание для отказа в приеме документов для предоставления государственной услуги при личном приеме.
    Основание для отказа в выдаче сертификата.

Результат оказания услуги

Конечным результатом предоставления государственной услуги является:
-       выдача сертификата на региональный материнский (семейный) капитал;
-       направление заявителю сообщения об отказе в выдаче сертификата на региональный материнский (семейный) капитал.
документ, удостоверяющий личность
Количество копий: 1
Тип: Обязательный
Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги
(копия паспорта; копия документа, выданного иностранным государством и признаваемого в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства; копия свидетельства о рождении – для лиц, не достигших 14-летнего возраста)
свидетельство о рождении (усыновлении)
Количество копий: 1
Тип: Обязательный
Предоставляется без возврата
справка о рождении ребенка, выданная органами записи актов гражданского состояния
Количество копий: 1
Тип: Обязательный
Предоставляется без возврата
документ, подтверждающий смерть женщины, объявление ее умершей, лишение ее родительских прав, совершение ею в отношении ребенка (детей) умышленного преступления, относящегося к преступлениям против личности, а также отмену усыновления
Количество копий: 1
Тип: Обязательный
Предоставляется без возврата
копия свидетельства о смерти; копия приговора суда о лишении родительских прав; копия приговора суда о совершении женщиной в отношении своего ребенка (детей) умышленного преступления, относящегося к преступлениям против личности; копия решения суда об отмене усыновления.
заявление
Количество копий: 1
Тип: Обязательный
Предоставляется без возврата
справка из образовательного учреждения любого типа и вида независимо от его организационно-правовой формы (за исключением образовательных учреждений дополнительного образования) об обучении по очной форме
Количество копий: 1
Тип: Обязательный
Предоставляется без возврата
Документы (копия документов, сведения, содержащиеся в них) (в части общеобразовательных учреждений) запрашиваются Учреждением в государственных (муниципальных) органах, подведомственных им организациях, в распоряжении которых находятся данные документы (сведения, содержащиеся в них), в порядке межведомственного взаимодействия, в том числе, при наличии технической возможности, в электронном виде с использованием системы межведомственного электронного взаимодействия, в случае, если такие документы не были представлены заявителем по собственной инициативе.
документ, удостоверяющий полномочия законного представителя или доверенного лица
Количество копий: 1
Тип: Обязательный
Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги
(копия решения органа опеки и попечительства о назначении опекуном, попечителем; копия удостоверения опекуна (попечителя); копия договора о передаче ребенка в приемную семью;копия решения органа местного самоуправления о помещении ребенка в учреждение для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей; нотариально удостоверенная доверенность)
документ, удостоверяющий вид на жительство, справка о регистрации по месту жительства (пребывания)
Количество копий: 1
Тип: Обязательный
Предоставляется без возврата
Для иностранных лиц и лиц без гражданства.

Документы запрашиваются Учреждением в государственных (муниципальных) органах, подведомственных им организациях, в распоряжении которых находятся данные документы (сведения, содержащиеся в них), в порядке межведомственного взаимодействия, в том числе, при наличии технической возможности, в электронном виде с использованием системы межведомственного электронного взаимодействия, в случае, если такие документы не были представлены заявителем по собственной инициативе.
решение органа местного самоуправления об установлении опеки, попечительства
Количество копий: 1
Тип: Обязательный
Предоставляется без возврата
решение суда о признании гражданина недееспособным
Количество копий: 1
Тип: Обязательный
Предоставляется без возврата
свидетельство о заключении брака, копия свидетельства об установлении отцовства, копия свидетельства о расторжении брака
Количество копий: 1
Тип: Обязательный
Предоставляется без возврата
документ представляется в случае, если у родителей и детей разные фамилии
документ, подтверждающий смерть родителей (усыновителей) или единственного родителя (усыновителя), объявление умершими родителей (усыновителей) или единственного родителя (усыновителя), лишение родителей родительских прав, совершение родителями (усыновителями) в отношении ребенка (детей) умышленного преступления, относящегося к преступлениям против личности, а также отмену усыновления
Количество копий: 1
Тип: Обязательный
Предоставляется без возврата
 копия свидетельства о смерти;
 копия решения суда о лишении родительских прав;
 копия приговора суда о совершении родителем в отношении своего ребенка (детей) умышленного преступления, относящегося к преступлениям против личности;
 копия решения суда об отмене усыновления.

Выдача сертификата на региональный материнский (семейный) капитал

Тип: Отрицательный
Наименование документа: сертификат на региональный материнский (семейный) капитал
Количество копий: 1
Наименование документа: решение о предоставлении государственной услуги
Количество копий: 1
Наименование документа: сообщение о выдаче сертификата
Количество копий: 1
Наименование документа: расписка-уведомление о приеме и регистрации заявления и необходимых документов
Количество копий: 1

Направление заявителю сообщения об отказе в выдаче сертификата на региональный материнский (семейный) капитал

Тип: Положительный
Наименование документа: сообщение об отказе в выдаче сертификата
Количество копий: 1
Наименование документа: решение об отказе в предоставлении государственной услуги
Количество копий: 1

Министерство труда и социального развития Мурманской области

Руководитель: Мякишев Сергей Борисович
Адрес: 183025, Мурманская область, Мурманск, Полярные Зори, 46
Телефон: (815-2) 488-955
Факс: (815-2) 476-426
График работы:
поненедельник - четверг: 09.00:18.00
пятница: 09.00 - 17.00
обед: 13.00 - 14.00

Наименование государственной процедуры

Контроль оказания услуги

Порядок обжалования

1. Заявитель вправе подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) Министерства, Учреждения, должностных лиц Министерства, Учреждения в ходе предоставления государственной услуги.
2. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Мурманской области для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Мурманской области актами для предоставления государственной услуги у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Мурманской области;
6) за требование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Мурманской области;
7) отказ органа Учреждения, Министерства, должностного лица органа Учреждения, Министерства в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
3. Жалоба рассматривается Учреждением при нарушении порядка предоставления государственной услуги, вследствие действий (бездействия) Учреждения, его должностных лиц.
Жалобы на решения, принятые руководителем Учреждения подаются в Министерство труда и социального развития Мурманской области.
4. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Учреждения, должностного лица Учреждения, либо государственного служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Учреждения, должностного лица Учреждения, либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5. В досудебном (внесудебном) порядке заявители имеют право обратиться с жалобой в Учреждение, Министерство в письменной форме по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта Министерства, Учреждения, единого (регионального) портала государственных и муниципальных услуг (далее – единый портал, региональный портал), а также при проведении личного приема граждан.
Прием жалоб осуществляет уполномоченное должностное лицо Министерства, Учреждения (в соответствии с графиком работы.
Жалоба может быть подана заявителем через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - многофункциональный центр): ГОУ «МФЦ Мурманской области», 183038, г. Мурманск, ул. Подстаницкого, д.1.
При поступлении жалобы многофункциональный центр обеспечивает ее передачу в Министерство, Учреждение в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и Министерством, Учреждением (далее - соглашение о взаимодействии), но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.
Жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услуги многофункциональным центром рассматривается в соответствии с настоящими Порядком Министерством, Учреждением, заключившим соглашение о взаимодействии.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в Министерстве, Учреждении.
В электронной форме жалоба может быть подана заявителем посредством:
- информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;
- официального сайта Министерства, Учреждения.
- федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее - Единый портал);
- регионального портала государственных и муниципальных услуг (далее - региональный портал).
Адреса для направления жалоб в электронном виде:
- по электронной почте;
- http://210.gosuslugi.ru;
6. Жалоба, поступившая в Министерство, Учреждение или должностному лицу в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном настоящим Административным регламентом.
При подаче жалобы в электронной форме документы, указанные в пункте 8.3 Административного регламента, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
7. Министерство, Учреждение обеспечивает:
- информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) органов, предоставляющих государственные услуги, их должностных лиц либо государственных гражданских служащих посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственных услуг, на их официальных сайтах, на региональном портале;
- консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) органов, предоставляющих государственные услуги, их должностных лиц либо государственных гражданских служащих, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме;
- заключение соглашений о взаимодействии в части осуществления многофункциональными центрами приема жалоб и выдачи заявителям результатов рассмотрения жалоб;
- формирование и представление ежеквартально в Аппарат Правительства Мурманской области отчетности о полученных и рассмотренных жалобах (в том числе о количестве удовлетворенных и неудовлетворенных жалоб).
8. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования решения и действия (бездействия) Министерства, Учреждения, предоставляющего государственную услугу, его должностных лиц является получение от заявителя жалобы в письменной форме (в том числе при личном приеме) или в электронном виде.
8.1. Руководитель Министерства, Учреждения или иные уполномоченные ими должностные лица проводят личный прием заявителей по предварительной записи.
8.2. Предварительная запись заявителей проводится при личном обращении, с использованием средств телефонной связи, информационно – телекоммуникационных сетей общего пользования. размещены на Интернет – ресурсе Миниcтерства, размещенном на Интернет – портале «Правительство Мурманской области»: http://minsoc.gov-murman.ru
Должностное лицо Министерства, Учреждения, осуществляющее запись заявителей на личный прием, информирует заявителя о дате, времени, месте приема, должности, фамилии, имени и отчестве должностного лица, осуществляющего прием.
При личном приеме заявитель предъявляет документ, удостоверяющий его личность. На основании этого документа должностное лицо, ответственное за организацию личного приема граждан, оформляет карточку личного приема гражданина (в бумажном и (или) электронном виде) и заносит в нее содержание жалобы заявителя.
8.3. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:
а) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
б) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
в) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.
8.4. Заявитель имеет запросить в Министерстве, Учреждении информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы.
8.5. Письменные жалобы граждан, принятые в ходе личного приема, подлежат регистрации и рассмотрению в установленном административным регламентом порядке. О принятии письменной жалобы заявителя должностное лицо, проводившее личный прием граждан, производит запись в карточке личного приема гражданина и передает ее должностному лицу, ответственному за делопроизводство, в течение одного рабочего дня.
Должностное лицо, ответственное за делопроизводство, обязано:
- зарегистрировать жалобу в СЭДО, журнале учета приема граждан;
- оформить расписку о приеме жалобы;
- передать жалобу руководителю Министерства, Учреждения.
8.6. Должностное лицо, ответственное за делопроизводство, в день получения письменной жалобы, в том числе в электронной форме:
- распечатывает жалобу, поступившую в электронной форме;
- регистрирует жалобу в СЭДО, журнале учета приема граждан: порядковый номер записи (входящий номер); дату и время приема жалобы с точностью до минуты; фамилию и инициалы имени и отчества (наименование) заявителя; общее количество документов и общее количество листов в документах;
- проставляет на жалобе штамп Министерства, Учреждения и указывает входящий номер (идентичный порядковому номеру записи в книгу учета поступающей корреспонденции); при последующей работе с жалобой на всех этапах его рассмотрения обязательна ссылка на входящий номер;
- оформляет расписку по установленной форме в двух экземплярах, один из которых передает заявителю (при поступлении документов почтой направляет заявителю расписку почтой в день регистрации жалобы), второй экземпляр прикладывает к поступившей жалобе.
Расписка должна содержать следующую информацию:
а) дата представления жалобы;
б) фамилия и инициалы имени и отчества (наименование) заявителя;
в) перечень документов, с указанием их наименования и реквизитов;
г) количество листов в каждом документе;
д) входящий номер;
е) фамилия, инициалы имени и отчества и должность лица, принявшего документы и его подпись;
ж) телефон, электронная почта, по которой заявитель может узнать о стадии рассмотрения документов.
Должностное лицо, ответственное за делопроизводство, в течение одного рабочего дня со дня регистрации жалобы передает принятую жалобу с распиской о принятии руководителю Министерства, Учреждения.
8.7. Получив письменную жалобу заявителя руководитель Министерства, органа Учреждения назначает уполномоченное на рассмотрение жалобы должностное лицо.
8.8. Уполномоченное на рассмотрение жалобы должностное лицо рассматривает жалобу и в случае если доводы, изложенные в жалобе, входят в компетенцию Министерства, Учреждения подготавливает проект решения об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении, а также проект мотивированного письменного ответа о принятом руководителем Министерства, Учреждения решении о результатах рассмотрения жалобы, и передает их на подпись руководителю Министерства, Учреждения.
8.9. По результатам рассмотрения жалобы руководитель Министерства, Учреждения принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Учреждением, Министерством опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
Указанное решение принимается в форме акта Министерства, Учреждения.
Не позднее дня, следующего за днем принятия одного из указанных решений заявителю в письменной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы. По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица и (или) Министерства Учреждения, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.
9. Жалоба, поступившая в Министерство, Учреждения, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Министерства, Учреждения, должностного лица Министерства, Учреждения в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
Ответ на жалобу, поступившую в Министерство, Учреждение или должностному лицу в форме электронного документа, направляется по адресу электронной почты, указанной в жалобе, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица и (или) уполномоченного на рассмотрение жалобы органа (учреждения), вид которой установлен законодательством Российской Федерации, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в жалобе.
10. В ответе по результатам рассмотрения жалобы уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом указываются:
- наименование органа (учреждения), предоставляющего государственную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
- номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
- фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) или наименование заявителя;
- основания для принятия решения по жалобе;
- принятое по жалобе решение;
- в случае если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;
- сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
11. В случае если доводы, изложенные в жалобе не входят в компетенцию Министерства, Учреждения, уполномоченное на рассмотрение жалобы должностное лицо в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации обеспечивает направление жалобы в уполномоченный на ее рассмотрение орган (учреждение) и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.
12. При удовлетворении жалобы Министерство, Учреждение принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
13. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления уполномоченное на рассмотрение жалобы должностное лицо незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
14. Министерство, Учреждение отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
- наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
- подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
- наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящих Правил в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
15. Министерство, Учреждение вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
- наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
- отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
16. Если заявитель не удовлетворен решением, принятым в ходе рассмотрения жалобы, то решения, принятые в рамках предоставления государственной услуги, могут быть обжалованы в судебном порядке.

Участвующие организации

участие в предоставлении услуги/исполнении функции: ГОБУ "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Мурманской области";участие в предоставлении услуги/исполнении функции: Жилищные органы муниципальных образований;консультирование: Министерство социального развития Мурманской области;прием жалоб: Министерство социального развития Мурманской области;предоставление услуги/исполнение функции: Министерство социального развития Мурманской области;контроль исполнения: Министерство социального развития Мурманской области;ответственный: Министерство социального развития Мурманской области;участие в предоставлении услуги/исполнении функции: Муниципальные учреждения образования

Нормативно-правовые акты

Наименование: О дополнительных мерах государственной поддержки семей, имеющих детей
Тип: Закон
Дата подписания: 29 Декабря 2006
Класс: Прочее
Номер: 256-ФЗ
Наименование: О дополнительных мерах социальной поддержки семей с детьми в Мурманской области
Тип: Закон
Дата подписания: 19 Декабря 2011
Класс: НПА, непосредственно регулирующий предоставление ГУ
Номер: 1447-01-ЗМО
Наименование: Семейный кодекс
Тип: Кодекс
Дата подписания: 29 Декабря 1995
Класс: Прочее
Номер: 223-ФЗ
Наименование: Об утверждении административного регламента Министерства труда и социального развития Мурманской области по предоставлению государственной услуги «Выдача сертификата на региональный материнский (семейный) капитал»
Тип: Приказ
Дата подписания: 23 Января 2012
Класс: Административный регламент
Номер: 23

Услугу предоставляет

Министерство социального развития Мурманской области

Заказать услугу