Мурманская область

Присвоение звания "Ветеран труда" и выдача удостоверений ветерана труда

Вернуться

Как получить услугу

Для получения государственной услуги в электронном виде необходимо:
1. Заполнить заявление. Данные, указанные Заявителем при регистрации на едином портале государственных услуг автоматически заполняют соответствующие поля заявления. Внесите недостающую информацию, прикрепите электронные копии документов.
2. Отправить заявление.
3. Заявление в электронном виде поступит в Министерство социального развития Мурманской области.
4. Уточнить текущее состояние заявления можно в разделе «Мои заявки»
Способы подачи заявки:

Лично
Через законного представителя
Почтой
Способы получения результата:

Лично
Через законного представителя
Почтой

Стоимость и порядок оплаты

Сроки оказания услуги

Решение о присвоении звания «Ветеран труда» принимается не позднее 45 календарных дней с даты регистрации Учреждением обращения заявителя (представителя заявителя) с заявлением и документами.

Выдача удостоверения осуществляется в срок, указанный в уведомлении о присвоении звания «Ветеран труда» и выдаче удостоверения, которое направляется не позднее 50 календарных дней с даты регистрации Учреждением обращения заявителя (представителя заявителя) с заявлением и документами.

Выдача дубликата удостоверения осуществляется в срок, указанный в уведомлении о выдаче дубликата, которое направляется не позднее 15 календарных дней с даты регистрации Учреждением обращения заявителя (представителя заявителя) с заявлением.

Решение об отказе в присвоении звания «Ветеран труда» принимается не позднее 25 календарных дней с даты регистрации Учреждением обращения заявителя (представителя заявителя) с заявлением (Приложение № 6) и документами.

Время приема заявления и необходимых документов для предоставления государственной услуги от гражданина, оценки документов, их полноты, достаточности, определения права на государственную услугу не должно превышать 20 минут.

Приостановление предоставления государственной услуги не предусмотрено.

Категории получателей

Гражданин Российской Федерации

Основание для оказания или отказа в оказании услуги

Основание для оказания услуги:

Основанием для начала исполнения административной процедуры является поступление в учреждение письменного заявления с приложением пакета (комплекта) документов, доставленного заявителем лично (представителем заявителя) либо направленного по почте.



Основания для отказа:

отсутствие в представленных документах полных сведений, необходимых для предоставления государственной услуги

отсутствие одного или более документов из перечня документов

заявитель не относится к категориям граждан, указанным в пункте 1.2 Административного регламента

наличие в предоставленных документах недостоверной или искаженной информации

несоответствие оформления документов требованиям

Результат оказания услуги

Конечным результатом предоставления государственной услуги является:

- направление заявителю уведомления о присвоении звания «Ветеран труда» и выдача удостоверения ветерана труда;

- направление заявителю уведомления об отказе в присвоении звания «Ветеран труда».
Паспорт гражданина Российской Федерации
Количество копий: 1
Тип: Обязательный
Предоставляется без возврата
Паспорт предоставляют заявители - физические лица. Копия паспорта предоставляется с одновременным предоставлением оригинала. Копии документов после проверки их соответствия оригиналу заверяются лицом, принимающим документы, оригиналы документов возвращаются заявителю. При наличии нотариально заверенных копий предоставление оригиналов документов не требуется
Документы, подтверждающие отсутствие права на присвоение звания "Ветеран военной службы" (справка военного комиссариата о продолжительности службы менее 20 лет в Вооруженных Силах СССР, Российской Федерации и пенсионное удостоверение)
Количество копий: 1
Тип: Обязательный
Предоставляется без возврата
Документы предоставляют лица, получающие пенсии по иным основаниям, чем это предусмотрено Федеральным законом "О государственных пенсиях в Российской Федерации" (например, по линии государственных органов исполнительной власти, в которых предусмотрена военная служба).
Документ (сведения,содержащиеся в нем) может быть получен в рамках межведомственного информационного обмена в государственном (муниципальном) органе (организации), в распоряжении которого находится данный документ (сведения, содержащиеся в нем), в случае если заявитель не представил такой документ самостоятельно.
Документы,подтверждающие награждение ведомственными знаками отличия в труде
Количество копий: 1
Тип: Обязательный
Предоставляется без возврата

В качестве документов, подтверждающих награждение ведомственными знаками отличия в труде, заявители предоставляют удостоверения к ведомственным наградам (нагрудным знакам, нагрудным значкам, почетным званиям, медалям и др.) либо почетные грамоты, грамоты, благодарности, похвальные листы, дипломы, вымпелы и другие награждения за особые отличия в труде и продолжительный добросовестный труд, учрежденные в установленном порядке, награждение которыми конкретного лица произведено Президентом Российской Федерации, палатами Федерального Собрания Российской Федерации, Правительством Российской Федерации, руководителем федерального министерства, федеральной службы, федерального агентства, руководство деятельностью которых осуществляет Президент Российской Федерации, руководителем федерального министерства, федеральной службы, федерального агентства, руководство которыми осуществляет Правительство Российской Федерации, Президентом СССР, руководителями союзных органов государственной власти СССР, руководителями органов государственной власти РСФСР, руководителями общественных организаций, массовых движений, которые через своих представителей, избранных в Советы народных депутатов, участвовали в управлении государственными и общественными делами, в системе которых протекала работа награжденного согласно записям в его трудовой книжке. При этом все официальные документы о награждении должны содержать обязательные атрибуты: подпись должностного лица в ранге руководителя (первого заместителя руководителя, заместителя руководителя) федерального органа исполнительной власти и соответствующую печать.

  Примечание: лица, награжденные ведомственными знаками отличия в труде центральных общественных организаций, массовых движений, объединений, которые через своих представителей, избранных в Советы народных депутатов, участвуют (участвовали) в управлении государственными и общественными делами (медали, знаки, значки, почетные грамоты, грамоты, похвальные грамоты и др.), предоставляют  выписки из трудовых книжек,
Документы,подтверждающие награждение орденами или медалями либо присвоение почетных званий СССР, РСФСР или Российской Федерации
Количество копий: 1
Тип: Обязательный
Предоставляется без возврата

В качестве документов, подтверждающих награждение орденами или медалями либо присвоение почетных званий СССР, РСФСР или Российской Федерации, заявители предоставляют удостоверения к наградам, архивные справки, выданные в установленном порядке органами государственной власти и уполномоченными организациями на основании архивных данных, записи в трудовых книжках о награждениях, подтвержденные справками отделов кадров предприятий, организаций, учреждений, в период работы на которых были сделаны соответствующие записи, либо архивными справками.

Предявляются оригиналы документов,  ( принимаютсятся  их заверенные копии. Оригиналы отдаются заявителю.

Документы, подтверждающие стаж работы, службы
Количество копий: 1
Тип: Обязательный
Предоставляется без возврата
В качестве документов, подтверждающих трудовой стаж  учитываются трудовые книжки, справки территориальных управлений Пенсионного фонда Российской Федерации, справки организаций, предприятий, учреждений по последнему месту работы, выписки из лицевого счета застрахованного лица, выданные территориальными управлениями Пенсионного фонда Российской Федерации по месту жительства заявителя. оригиналов докум. При предъвлении оригиналов документов (трудовых книжек) принимается заверенная копия.
Фотографии размером 3 x 4
Количество копий: 2
Тип: Обязательный
Предоставляется без возврата
Документы, подтверждающие начало трудовой деятельности в несовершеннолетнем возрасте в период Великой Отечественной войны
Количество копий: 1
Тип: Обязательный
Предоставляется без возврата
В качестве документов, подтверждающих начало трудовой деятельности в несовершеннолетнем возрасте в период с 22 июня 1941 года по 9 мая 1945 года, исключая период работы на временно оккупированных территориях СССР, учитываются записи в трудовых книжках, справки, выданные в установленном порядке органами государственной власти и уполномоченными организациями на основании архивных данных, решение суда об установлении факта трудовой деятельности в период с 22 июня 1941 года по 9 мая 1945 года.
При предъвлении оригиналов документов (трудовых книжек) принимается заверенная копия.
Заявление
Количество копий: 1
Тип: Обязательный
Предоставляется без возврата
С заявлением  наравне с гражданами могут обращаться также их уполномоченные или законные представители. В этом случае дополнительно предоставляются документы, подтверждающие полномочия представителей.

Отказ в присвоении звания и выдаче удостоверения

Тип: Положительный
Наименование документа: Уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги
Количество копий: 1

Присвоение звания и выдача удостоверения

Тип: Отрицательный
Наименование документа: Удостоверение ветерана труда
Количество копий: 1

ГОСУСОССЗН "Мончегорский дом-интернат милосердия для престарелых и инвалидов"

Руководитель: Мякишев Сергей Борисович
Адрес: 184511, Мурманская область, Мончегорск, Царевского, 7
Телефон: 81536 6-40-11

ГОУ «Кандалакшский межрайонный центр социальной поддержки населения»

Руководитель: Мякишев Сергей Борисович
Адрес: 184040, Мурманская область, Кандалакша, Первомайская, 34
Телефон: (8-815-33) 9-20-05
График работы:
понедельник-пятница с 9.00 до 17.15

выходной суббота, воскресенье


ГОУСОССЗН "Кировский центр социальной помощи семье и детям"

Руководитель: Мякишев Сергей Борисович
Адрес: 184250, Мурманская область, Кировск, Мира, 15
Телефон: 8 815 31 94 098
Факс: 8 815 31 95 766

ГОУСОССЗН "Ковдорский центр социальной помощи семье и детям"

Руководитель: Мякишев Сергей Борисович
Адрес: 184140, Мурманская облать, Ковдор, Победы, 6
Телефон: 8 815 35 73 690
Факс: 8 815 35 50 630

ГОУСОССЗН "Ловозерский центр социальной помощи семье и детям"

Руководитель: Мякишев Сергей Борисович
Адрес: 184580, Мурманская область, Ревда, Кузина, 5
Телефон: 8 815 38 44 797
Факс: 8 815 38 43 124

ГОУСОССЗН "Мурманский центр помощи детям, оставшимся без попечения родителей"

Руководитель: Мякишев Сергей Борисович
Адрес: 183036, Мурманская облаcть, Мурманск, Старостина, 91
Телефон: 8 815 2 26 44 23
Факс: 8 815 2 26 44 23

ГОУСОССЗН "Оленегорский центр социальной помощи семье и детям"

Руководитель: Мякишев Сергей Борисович
Адрес: 184530, Мурманская область, Оленегорск, Парковая, 15
Телефон: 8 815 52 59 101
Факс: 8 815 52 53 114

ГОУСОССЗН "Печенгский центр социальной помощит семье и детям"

Руководитель: Мякишев Сергей Борисович
Адрес: 184420, Мурманская область, Никель, Октябрьская, 15 а
Телефон: 8 815 54 31 408
Факс: 8 815 54 31 408

ГОУСОССЗН "Терский центр социальной помощи семье и детям"

Руководитель: Мякишев Сергей Борисович
Адрес: 184700, Мурманская область, Умба, Совхозная, 16 а
Телефон: 8 815 59 51 260
Факс: 8 815 59 50 322

ГОУСОССЗН "Центр социальной помощи семье и детям ЗАТО г. Заозерск"

Руководитель: Мякишев Сергей Борисович
Адрес: 184310, Мурманская область, Заозерск, Генерала Чумаченко, 8
Телефон: 8 815 562 356
Факс: 8 815 562 356

Государственное областное автономное учреждение социального обслуживания населения "Североморский специальный дом для одиноких престарелых"

Руководитель: Бердникова Екатерина Викторовна
Адрес: 184601, г.Североморск, ул.Гвардейская, д.5
Телефон: (815-37) 5-93-69
Факс: (815-37) 5-73-88
Электронная почта: specdom-sever@yandex.ru
График работы:
понедельник - пятница с 09.00 до 13.00, с 14.00 до 17.15

Государственное областное автономное учреждение социального обслуживания населения "Алакурттинский психоневрологический интернат"

Руководитель: Кукук Ольга Владимировна
Адрес: 184060, г.Кандалакша, с.п.Алакуртти, ул.Набережная, д.17
Телефон: (815-33)-53-365
Электронная почта: goauson_alakurttipni@mail.ru
Веб-сайт: http://pnialakurtti.ru/
График работы:
поненедельник - пятница: 08.45 - 17.00
обед: 13.00 - 14.00

Государственное областное автономное учреждение социального обслуживания населения "Кировский комплексный центр социального обслуживания населения"

Руководитель: Тихонов Валерий Владимирович
Адрес: 184250, г.Кировск, ул.Мира, д.15
Телефон: (815-31) 55-203, 94-098
Факс: (815-31) 95-766
Электронная почта: kirovskcspsd@rambler.ru
Веб-сайт: http://kirovskkcson.ru/

Государственное областное автономное учреждение социального обслуживания населения "Ковдорский комплексный центр социального обслуживания населения"

Руководитель: Радаева Татьяна Сергеевна
Адрес: 184140, г.Ковдор, ул.Победы, д.6
Телефон: (815-35) 73-690
Факс: (815-35) 50-630
Электронная почта: kcspsid@yandex.ru
График работы:
Понедельник - Четверг с 8:30 до 17:00
Пятница с 8:30 до 16:45
Обед: с 12:45 до 14:00

Государственное областное автономное учреждение социального обслуживания населения "Ловозерский комплексный центр социального обслуживания населения"

Руководитель: Шемякина Марина Владимировна
Адрес: 184580, Ловозерский район, п.г.т. Ревда, ул.Кузина, д.5
Телефон: (815-38) 44-797
Факс: (815-38) 43-222
Электронная почта: lov.csps@yandex.ru
Веб-сайт: https://lovcspsid.ucoz.ru/

Государственное областное автономное учреждение социального обслуживания населения "Оленегорский комплексный центр социального обслуживания населения"

Руководитель: Попович Наталья Владимировна
Адрес: 184530, г.Оленегорск, ул.Парковая, д.15
Телефон: (815-52) 59-101, 54-252
Факс: (815-52) 53-114
Электронная почта: csonolen@yandex.ru

Государственное областное автономное учреждение социального обслуживания населения "Печенгский комплексный центр социального обслуживания населения"

Руководитель: Кубанова Елена Викторовна
Адрес: 184420, Печенгский район, п.г.т.Никель, ул.Октябрьская, д.15а
Телефон: (815-54) 31-438
Факс: (815-54) 31-408
Электронная почта: soccentre@yandex.ru

Государственное областное автономное учреждение социального обслуживания населения "Терский комплексный центр социального обслуживания населения"

Руководитель: Иванив Галина Николаевна
Адрес: 184700, Терский район, п.Умба, ул.Совхозная, д.16а
Телефон: (815-59) 51-260, 51-174, 64-149
Факс: (815-59) 50-322
Электронная почта: umbadeti@yandex.ru
Веб-сайт: http://kcson-umba.ucoz.com/
График работы:
понедельник - четверг с 9:00 до 17:15
пятница с 9:00 до 17:00
перерыв с 13:00 до 14:00

Государственное областное автономное учреждение социального обслуживания населения "Мурманский комплексный центр социального обслуживания населения"

Руководитель: Акаченок Леля Анатольевна
Адрес: 183038, Мурманская область, Мурманск, Володарского , 1
Телефон: (815-2) 62-09-26
Факс: (815-2) 62-09-28
Электронная почта: murman.center@mail.ru
График работы:
понедельник-пятница с 9.00 до 17.12,
обед с 13.00 до 14.00


Государственное областное автономное учреждение социального обслуживания населения "Кандалакшский дом-интернат для престарелых и инвалидов"

Руководитель: Самокаева Людмила Филипповна
Адрес: 184036, Мурманская область, Кандалакша, Наймушина, 21
Телефон: 81533 7-10-72
Факс: 81533 7-10-72
Электронная почта: samokaevalf@yandex.ru
Веб-сайт: http://helphause.ucoz.ru/

Государственное областное автономное учреждение социального обслуживания населения "Кировский психоневрологический интернат"

Руководитель: Зозуля Ольга Михайловна
Адрес: 184250, Мурманская область, Кировск, Парковая, 17
Телефон: (815-31) 9-57-04
Факс: (815-31) 5-52-82, 5-65-42
Электронная почта: kirpni@yandex.ru
Веб-сайт: http://kpni.ucoz.ru/

Государственное областное автономное учреждение социального обслуживания населения "Ковдорский дом-интернат для престарелых и инвалидов"

Руководитель: Макарова Ольга Петровна
Адрес: 184140, Мурманская область, Ковдор, Баштыркова, 5 А
Телефон: (815-35) 5-10-58
Факс: (815-35) 5-04-60
Электронная почта: kovdor.dipi@yandex.ru
Веб-сайт: http://dipikovdor.ucoz.ru/

Государственное областное бюджетное учреждение социального обслуживания населения "Мончегорский дом-интернат для умственно отсталых детей"

Руководитель: И. о. директора Горбунова Ирина Александровна
Адрес: 184500, Мурманская область, Мончегорск, Геологов, 24
Телефон: (815-36) 5-90-31
Факс: (815-36) 5-74-03
Электронная почта: Mdiod@yandex.ru
Веб-сайт: http://mdiuod.ucoz.ru/

Государственное областное автономное учреждение социального обслуживания населения "Мурманский дом-интернат для престарелых и инвалидов"

Руководитель: Яскунова Любовь Павловна
Адрес: 183036, Мурманская область, Мурманск, Старостина, 103
Телефон: (815-2) 26-44-27
Электронная почта: mdipi@list.ru
Веб-сайт: http://murmandipi.ru/

Государственное областное автономное учреждение социального обслуживания населения "Апатитский психоневрологический интернат № 1"

Руководитель: Котов Андрей Анатольевич
Адрес: 184209, г.Апатиты, ул.Лесная, д.51, д.53
Телефон: (815-55) 6-11-40
Факс: (815-55) 7-45-68
Электронная почта: apni1.reception@gmail.com
Веб-сайт: http://apni.ucoz.ru/

Государственное областное казенное учреждение "Апатитский межрайонный центр социальной поддержки населения"

Руководитель: Викуловская Нина Николаевна
Адрес: 184209, Мурманская область, Апатиты, Ленина, 1
Телефон: (815-33) 920-05
Факс: (815-33) 93-398
Электронная почта: Apatity@socmurman.ru
Веб-сайт: http://apatitycspn.ucoz.ru/
График работы:
Понедельник-четверг 9.00 - 17.15 (обед 13.00 - 14.00)
Пятница 9.00 - 17.00 (обед 13.00 - 14.00)
Клиентская служба:
Понедельник-пятница 9.00 - 17.00 (обед 13.00 - 14.00)

Государственное областное казенное учреждение "Мончегорский межрайонный центр социальной поддержки населения"

Руководитель: Юферева Ольга Борисовна
Адрес: 184511, г.Мончегорск, ул.Комсомольская, д.7а
Телефон: (815-36) 7-13-58
Факс: (815-36) 7-11-12
Электронная почта: monchegorsk@socmurman.ru
Веб-сайт: http://moncspn.ucoz.ru/
График работы:
Понедельник-четверг 9.00 - 17.15 (обед 13.00 - 14.00)
Пятница 9.00 - 17.00 (обед 13.00 - 14.00)
Клиентская служба:
Понедельник-пятница 9.00 - 17.00 (без обеда)

Государственное областное казенное учреждение "Североморский межрайонный центр социальной поддержки населения"

Руководитель: Жуковская Ирина Владимировна
Адрес: 184600, Мурманская область, Североморск, Ломоносова, 8
Телефон: (815-37) 4-27-17
Факс: (815-37) 4-68-27
Электронная почта: severomorsk@socmurman.ru
Веб-сайт: http://socsever.ucoz.ru/
График работы:
Понедельник-четверг 9.00 - 17.15 (обед 13.00 - 14.00)
Пятница 9.00 - 17.00 (обед 13.00 - 14.00)
Клиентская служба:
Понедельник-пятница 9.00 - 17.00 (без обеда)

Государственное областное казенное учреждение "Снежногорский межрайонный центр социальной поддержки населения"

Руководитель: Гарагуля Ольга Николаевна
Адрес: 184680, Мурманская область, Снежногорск, Павла Стеблина, 10
Телефон: (815-30) 60-615
Факс: (815-30) 60-619
Электронная почта: snegnogorsk@socmurman.ru
Веб-сайт: http://snegcspn.ucoz.ru/
График работы:
Понедельник-четверг 9.00 - 17.15 (обед 13.00 - 14.00)
Пятница 9.00 - 17.00 (обед 13.00 - 14.00)
Клиентская служба:
г.Полярный, г.Снежногорск, г.Заозерск, п.Видяево
Понедельник-пятница 9.00 - 17.00 (без обеда)
г. Гаджиево
Понедельник, четверг 10.00 - 13.00 14.00 - 17.00

Государственное областное казенное учреждение "Центр социальной поддержки населения г.Мурманска"

Руководитель: Герасименко Юрий Александрович
Адрес: 183000, Мурманская область, Мурманск, Софьи Перовской, 25/26
Телефон: (815-2) 45-70-29
Факс: (815-2) 45-82-57
Электронная почта: cspn_murmansk@m51.ru
График работы:
Понедельник-четверг 9.00 - 17.15 (обед 13.00 - 14.00)
Пятница 9.00 - 17.00 (обед 13.00 - 14.00)
Клиентская служба:
Понедельник-пятница 9.00 - 17.00 (без обеда)

Государственное областное казенное учреждение «Центр социальной поддержки населения по Кольскому району»

Руководитель: Швец Татьяна Алексеевна
Адрес: 184380, Мурманская область, Кола, Победы, 9
Телефон: (8-815-53) 3-29-99
Факс: (815-53) 3-28-29
Электронная почта: kolskiysoc@mail.ru
Веб-сайт: http://kola-cspn.ucoz.ru/
График работы:
Понедельник-четверг 9.00 - 17.15 (обед 13.00 - 14.00)
Пятница 9.00 - 17.00 (обед 13.00 - 14.00)
Клиентская служба:
Понедельник-пятница 9.00 - 17.00 (без обеда)

Государственное областное казенное учреждение "Центр социальной поддержки населения по Печенгскому району"

Руководитель: Савицкая Людмила Эдуардовна
Адрес: 184420, Мурманская область, поселок Никель, Сидоровича, 15
Телефон: (815-54) 5-13-96
Факс: (815-54) 5-00-62
Электронная почта: cspn-pechenga@yandex.ru
График работы:
Понедельник-четверг 9.00 - 17.15 (обед 13.00 - 14.00)
Пятница 9.00 - 17.00 (обед 13.00 - 14.00)
Клиентская служба:
Понедельник-пятница 9.00 - 17.00 (без обеда)

Государственное областное автономное учреждение социального обслуживания населения "Апатитский комплексный центр социального обслуживания населения"

Руководитель: Марченко Светлана Владимировна
Адрес: 184209, Мурманская обл. г. Апатиты, ул. Зиновьева, д. 13а
Телефон: 8 815 22 76 358
Факс: 8 815 22 76 358
Электронная почта: akcon@aprec.ru

Государственное областное автономное учреждение социального обслуживания населения "Кандалакшский комплексный центр социального обслуживания населения"

Руководитель: Трошенкова Ольга Владимировна
Адрес: 184040, г.Кандалакша, ул.Фрунзе, д.10
Телефон: (815-33) 72-617
Факс: (815-33) 72-617
Электронная почта: kandasoc@mail.ru
Веб-сайт: http://kandasoc.jimdo.com/

Государственное областное автономное учреждение социального обслуживания населения "Кольский комплексный центр социального обслуживания населения"

Руководитель: Гришина Наталья Георгиевна
Адрес: 184380, Мурманская область, Кола, Красноармейская, 23
Телефон: (815-53) 35-598
Факс: (815-53) 36-186
Электронная почта: kkcson@bk.ru
График работы:
понедельник - пятница с 9:00 до 17:12
перерыв с 13:00 до 14:00

Государственное областное автономное учреждение социального обслуживания населения "Комплексный центр социального обслуживания населения ЗАТО г.Североморск"

Руководитель: И.о. директора Рыбаченко Богдана Валериевна
Адрес: 184600, Мурманская область, Североморск, Сафонова, 5
Телефон: (815-37) 46-154
Факс: (815-37) 46-154
Электронная почта: mu_kcson@bk.ru
График работы:
понедельник-четверг с 8.30 до 17.15, пятница с 8.30 до 17.00,
обед с 13.00 до 14.30

выходной – суббота, воскресенье

Государственное областное автономное учреждение социального обслуживания населения "Мончегорский комплексный центр социального обслуживания населения"

Руководитель: Янушко Наталия Ивановна
Адрес: 184500, Мурманская область, Мончегорск, Строительная, 5
Телефон: 8 815 36 72 735
Факс: 8 815 36 72 735
Электронная почта: m_kcson@mail.ru
Веб-сайт: http://www.monchkcson.ru/

Государственное областное автономное учреждение социального обслуживания населения "Полярнинский комплексный центр социального обслуживания населения"

Руководитель: Неплюева Виктория Валентиновна
Адрес: 184682, г.Снежногорск, ул.Мира, д.5/4
Телефон: 8 815 51 71 462
Факс: 8 815 51 71 481
Электронная почта: plkcon@rambler.ru
Веб-сайт: http://www.plkcon.ru/
График работы:
понедельник - четверг 9.00-17.15
пятница 9.00-17.00
обед 13.00-14.00

Государственное областное автономное учреждение социального обслуживания населения "Полярнозоринский комплексный центр социального обслуживания населения"

Руководитель: Кожина Любовь Викторовна
Адрес: 184230, Мурманская область, Полярные Зори, Ломоносова, 4 а
Телефон: (815-32) 75-310
Факс: (815-32) 75-398
Электронная почта: centrpz@mail.ru
Веб-сайт: http://kcsonpz.ucoz.ru/

Государственное областное бюджетное учреждение социального обслуживания населения "Социальный приют для детей и подростков "Берегиня" Кольского района"

Руководитель: Андреева Алевтина Васильевна
Адрес: 184367, Мурманская, Кильдинстрой, Набережная, 12
Телефон: (815-53) 94-133
Факс: (815-53) 94-379
Электронная почта: info@bereginya51.ru
Веб-сайт: http://bereginya51.ru/

Государственное областное бюджетное учреждение социального обслуживания населения "Мурманский центр социальной помощи семье и детям"

Руководитель: Кулькова Татьяна Николаевна
Адрес: 183036, г.Мурманск, ул.Старостина, д.91
Телефон: (815-2) 26-43-27
Факс: (815-2) 26-44-23
Электронная почта: cpsd.murmansk@yandex.ru
Веб-сайт: http://www.mcspsd.ru

Министерство социального развития Мурманской области

Руководитель: Мякишев Сергей Борисович
Адрес: 183025, г. Мурманск, ул. Полярные Зори, д.46а
Телефон: (8152) 486-605
Факс: (8152) 486-606
Электронная почта: minsoc@gov-murman.ru
График работы:
поненедельник - пятница: 09.00 - 17.15
обед: 13.00 - 14.00

Наименование государственной процедуры

Контроль оказания услуги

Права заявителя и обязанности органа власти

Порядок обжалования

ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ, А ТАКЖЕ ПРИНИМАЕМЫХ ИМИ РЕШЕНИЙ ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) должностных лиц в ходе предоставления государственной услуги.
Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Мурманской области для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Мурманской области актами для предоставления государственной услуги у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Мурманской области;
6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Мурманской области;
7) отказ (органа, предоставляющего государственную услугу), должностного лица (органа, предоставляющего государственную услугу), в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
Жалоба подается на имя руководителя государственного органа.
Заявители имеют право обратиться с жалобой в устной форме при личном приеме или направить письменную жалобу.
Письменная жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) (органа, предоставляющего государственную услугу), должностного лица (органа, предоставляющего государственную услугу), либо государственного служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) (органа, предоставляющего государственную услугу), должностного лица (органа, предоставляющего государственную услугу), либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта (органа, предоставляющего государственную услугу), единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
Жалоба, поступившая в (наименование исполнительного органа) или должностному лицу в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном настоящим Административным регламентом. В жалобе гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Гражданин вправе приложить к такой жалобе необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.
Перечень оснований для отказа в рассмотрении жалобы:
- если в жалобе не указаны фамилия заявителя и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается;
- если в жалобе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, должностное лицо, ответственное за рассмотрение жалобы вправе оставить ее без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.
- если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, о чем сообщается заявителю, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
- если в жалобе содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, должностное лицо ответственное за рассмотрение жалобы вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись в один и тот же государственный орган или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший жалобу.
Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является получение жалобы Заявителя лично или письменно .
Жалоба, поступившая в (орган, предоставляющий государственную услугу), подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа (органа, предоставляющего государственную услугу), должностного лица (органа, предоставляющего государственную услугу), в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
По результатам рассмотрения жалобы (орган, предоставляющий государственную услугу), принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных (органом, предоставляющим государственную услугу), опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Мурманской области, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
Не позднее дня, следующего за днем принятия одного из указанных решений заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Ответ на жалобу, поступившее в орган государственной власти или должностному лицу в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.
Жалоба считается рассмотренной, если в установленный срок дан письменный ответ заявителю по существу поставленных в жалобе вопросов.
Если заинтересованные лица не удовлетворены решением, принятым в ходе рассмотрения обращения, то решения, принятые в рамках предоставления государственной услуги, могут быть обжалованы в судебном порядке.
Порядок подачи, рассмотрения и разрешения обращений, направляемых в суды, определяется законодательством Российской Федерации.
В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации действия (бездействие) должностных лиц, а также решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, могут быть оспорены в трехмесячный срок, исчисляемый со дня, когда лицу стало известно о таком решении, действии (бездействии).
Если заявитель полагает, что нарушены его законные права и интересы в сфере предпринимательской и иной экономической деятельности, оно вправе обратиться в арбитражный суд. В случае же, если заявитель полагает, что нарушены его права и свободы, оно вправе обратиться в суд общей юрисдикции.

Участвующие организации

консультирование: Министерство социального развития Мурманской области;прием жалоб: Министерство социального развития Мурманской области;предоставление услуги/исполнение функции: Министерство социального развития Мурманской области;контроль исполнения: Министерство социального развития Мурманской области;ответственный: Министерство социального развития Мурманской области

Нормативно-правовые акты

Наименование: О внесении изменений в административный регламент Министерства труда и социального развития Мурманской области по предоставлению государственной услуги «Присвоение звания «Ветеран труда» и выдача удостоверений ветерана труда»
Тип: Приказ
Дата подписания: 06 Июня 2013
Класс: Прочее
Номер: № 296
Наименование: О внесении изменений в приказ Министерства труда и социального развития Мурманской области от 28.12.2011 № 726
Тип: Приказ
Дата подписания: 29 Декабря 2012
Класс: Прочее
Номер: 796
Наименование: О внесении изменений в приказ Министерства труда и социального развития Мурманской области от 28.12.2011 № 726
Тип: Приказ
Дата подписания: 24 Мая 2012
Класс: Прочее
Номер: 318
Наименование: Об административном регламенте Министерства здравоохранения и социального развития Мурманской области по предоставлению государственной услуги "Присвоение звания "Ветеран труда" и выдача удостоверений ветерана труда"
Тип: Приказ
Дата подписания: 28 Декабря 2011
Класс: Административный регламент
Номер: 726
Наименование: О внесении изменений в административный регламент Министерства труда и социального развития Мурманской области по предоставлению государственной услуги «Организация работы по установлению статуса «Ветеран труда Мурманской области»
Тип: Приказ
Дата подписания: 06 Июня 2013
Класс: Прочее
Номер: 299
Наименование: Об удостоверениях, на основании которых реализуются меры социальной поддержки ветеранов военной службы и ветеранов труда
Тип: Постановление
Дата подписания: 27 Апреля 1995
Класс: Прочее
Номер: 423
Наименование: О ветеранах
Тип: Федеральный закон
Дата подписания: 12 Января 1995
Класс: Прочее
Номер: 5-ФЗ

Услугу предоставляет

Министерство социального развития Мурманской области

Заказать услугу