Мурманская область

Выдача удостоверения многодетной семьи

Вернуться

Как получить услугу

Для получения государственной услуги в электронном виде необходимо:
1. Заполнить заявление. Данные, указанные Заявителем при регистрации на едином портале государственных услуг автоматически заполняют соответствующие поля заявления. Внесите недостающую информацию, прикрепите электронные копии документов.
2. Отправить заявление.
3. Заявление в электронном виде поступит в Министерство труда и социального развития Республики Адыгея.
4. Уточнить текущее состояние заявления можно в разделе «Мои заявки»
Способы подачи заявки:

Лично
Почтой
Способы получения результата:

Лично
Почтой

Стоимость и порядок оплаты

Сроки оказания услуги

Срок для принятия решения о предоставлении государственной услуги и выдаче удостоверения многодетной семьи либо об отказе в оказании государственной услуги не может превышать 10 дней со дня регистрации всех необходимых документов, полученных от заявителя.

Категории получателей

Гражданин Российской Федерации

Основание для оказания или отказа в оказании услуги

Основание для оказания услуги:

Основанием для начала административной процедуры является поступление в министерство здравоохранения и социального развития Мурманской области заявления и оригиналов подтверждающих документов.
Основания для отказа:

Представление заявителем заведомо недостоверных сведений и документов, не соответствующих требованиям законодательства

Непредоставление заявителем (или представление не в полном объеме) необходимых документов, требуемых в соответствии с законодательством

Результат оказания услуги

Формирование личного дела заявителя.
Копия решения органа местного самоуправления об установлении опеки, попечительства (на ребенка, находящегося под опекой, попечительством)
Количество копий: 1
Тип: Обязательный
Предоставляется без возврата
Паспорт или другой документ, удостоверяющий личность
Количество копий: 1
Тип: Обязательный
Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги
Справка с места жительства о составе семьи
Количество копий: 1
Тип: Обязательный
Предоставляется без возврата
Документ (сведения, содержащиеся в нем) может быть получен ЦСПН рамках межведомственного взаимодействия в государственном (муниципальном) органе (подведомственной организации), в распоряжении которого находится данный документ (сведения, содержащиеся в нем), в случае если заявитель не представил указанный документ по собственной инициативе.
Свидетельство о заключении брака
Количество копий: 1
Тип: Обязательный
Предоставляется без возврата
Свидетельство об установлении отцовства
Количество копий: 1
Тип: Обязательный
Предоставляется без возврата
Свидетельство о рождении детей
Количество копий: 1
Тип: Обязательный
Предоставляется без возврата
Договор о передаче ребенка на воспитание в приемную семью
Количество копий: 1
Тип: Обязательный
Предоставляется без возврата
Свидетельство о расторжении брака
Количество копий: 1
Тип: Обязательный
Предоставляется без возврата
Если у детей и родителей разные фамилии.
Заявление
Количество копий: 1
Тип: Обязательный
Предоставляется без возврата
личное дело
Количество копий: 1
Тип: Обязательный
Предоставляется без возврата

Регистрация документов и формирование личного дела, выдача (продление) удостоверения

Тип: Отрицательный
Наименование документа: личное дело
Количество копий: 1
Наименование документа: решение о выдаче (продлении) удостоверения
Количество копий: 1
Наименование документа: Расписка о приеме документов
Количество копий: 1
Наименование документа: Удостоверение многодетной семьи
Количество копий: 1

Регистрация документов и формирование личного дела, отказ в предоставлении услуги

Тип: Положительный
Наименование документа: Расписка о приеме документов
Количество копий: 1
Наименование документа: личное дело
Количество копий: 1
Наименование документа: решение об отказе в выдаче (продлении) удостоверения
Количество копий: 1

ГОСУСОССЗН "Апатитский дом-интернат для престарелых и инвалидов"

Руководитель: Мякишев Сергей Борисович
Адрес: 184200, Мурманская область, Апатиты, Сосновая , 23 А
Телефон: 81555 7-68-34

ГОСУСОССЗН "Мончегорский дом-интернат милосердия для престарелых и инвалидов"

Руководитель: Мякишев Сергей Борисович
Адрес: 184511, Мурманская область, Мончегорск, Царевского, 7
Телефон: 81536 6-40-11

ГОСУСОССЗН "Психоневрологический интернат города Апатиты"

Руководитель: Мякишев Сергей Борисович
Адрес: 184200, Мурманская область, Апатиты, Сосновая, 23 А
Телефон: 81555 76-550

ГОУСОССЗН "Кировский центр социальной помощи семье и детям"

Руководитель: Мякишев Сергей Борисович
Адрес: 184250, Мурманская область, Кировск, Мира, 15
Телефон: 8 815 31 94 098
Факс: 8 815 31 95 766

ГОУСОССЗН "Ковдорский центр социальной помощи семье и детям"

Руководитель: Мякишев Сергей Борисович
Адрес: 184140, Мурманская облать, Ковдор, Победы, 6
Телефон: 8 815 35 73 690
Факс: 8 815 35 50 630

ГОУСОССЗН "Ловозерский центр социальной помощи семье и детям"

Руководитель: Мякишев Сергей Борисович
Адрес: 184580, Мурманская область, Ревда, Кузина, 5
Телефон: 8 815 38 44 797
Факс: 8 815 38 43 124

ГОУСОССЗН "Оленегорский центр социальной помощи семье и детям"

Руководитель: Мякишев Сергей Борисович
Адрес: 184530, Мурманская область, Оленегорск, Парковая, 15
Телефон: 8 815 52 59 101
Факс: 8 815 52 53 114

ГОУСОССЗН "Печенгский центр социальной помощит семье и детям"

Руководитель: Мякишев Сергей Борисович
Адрес: 184420, Мурманская область, Никель, Октябрьская, 15 а
Телефон: 8 815 54 31 408
Факс: 8 815 54 31 408

ГОУСОССЗН "Терский центр социальной помощи семье и детям"

Руководитель: Мякишев Сергей Борисович
Адрес: 184700, Мурманская область, Умба, Совхозная, 16 а
Телефон: 8 815 59 51 260
Факс: 8 815 59 50 322

ГОУСОССЗН "Центр социальной помощи семье и детям ЗАТО г. Заозерск"

Руководитель: Мякишев Сергей Борисович
Адрес: 184310, Мурманская область, Заозерск, Генерала Чумаченко, 8
Телефон: 8 815 562 356
Факс: 8 815 562 356

ГОУСОССЗН Мурманский центр социлаьной помощи семье и детям

Руководитель: Мякишев Сергей Борисович
Адрес: 183071, Мурманская область, г. Мурманск, Карла Маркса, 32
Телефон: 88152 - 27-51-39

Министерство социального развития Мурманской области

Руководитель: Мякишев Сергей Борисович
Адрес: 183025, Мурманская область, Мурманск, Полярные Зори, 46 а
Телефон: (8152) 486-605
Факс: (8152) 486-606
Электронная почта: minsoc@gov-murman.ru
График работы:
понедельник - пятница: 09.00:17.15
обед: 13.00 - 14.00

Государственное областное автономное учреждение социального обслуживания населения "Кировский психоневрологический интернат"

Руководитель: Зозуля Ольга Михайловна
Адрес: 184250, Мурманская область, Кировск, Парковая, 17
Телефон: 81531 9-57-04
Факс: 81531 5-65-42
Электронная почта: kirpni@yandex.ru
Веб-сайт: http://kpni.ucoz.ru/

Государственное областное автономное учреждение социального обслуживания населения "Ловозерский комплексный центр социального обслуживания населения"

Руководитель: Шемякина Марина Владимировна
Адрес: 184580, Ловозерский район, п.г.т. Ревда, ул.Кузина, д.5
Телефон: (815-38) 44-797
Факс: (815-38) 43-222
Электронная почта: lov.csps@yandex.ru
Веб-сайт: https://lovcspsid.ucoz.ru/

Государственное областное автономное учреждение социального обслуживания населения "Оленегорский комплексный центр социального обслуживания населения"

Руководитель: Попович Наталья Владимировна
Адрес: 184530, г.Оленегорск, ул.Парковая, д.15
Телефон: (815-52) 59-101, 54-252
Факс: (815-52) 53-114
Электронная почта: csonolen@yandex.ru

Государственное областное автономное учреждение социального обслуживания населения "Печенгский комплексный центр социального обслуживания населения"

Руководитель: Кубанова Елена Викторовна
Адрес: 184420, Печенгский район, п.г.т.Никель, ул.Октябрьская, д.15а
Телефон: (815-54) 31-438
Факс: (815-54) 31-408
Электронная почта: soccentre@yandex.ru

Государственное областное автономное учреждение социального обслуживания населения "Терский комплексный центр социального обслуживания населения"

Руководитель: Иванив Галина Николаевна
Адрес: 184700, Терский район, п.Умба, ул.Совхозная, д.16а
Телефон: (815-59) 51-260, 51-174, 64-149
Факс: (815-59) 50-322
Электронная почта: umbadeti@yandex.ru
Веб-сайт: http://kcson-umba.ucoz.com/
График работы:
понедельник-четверг с 9.00 до 17.15, пятница с 9.00 до 17.00,
обед с 13.00 до 14.00

Государственное областное автономное учреждение социального обслуживания населения "Мурманский комплексный центр социального обслуживания населения"

Руководитель: Акаченок Леля Анатольевна
Адрес: 183038, Мурманская область, Мурманск, Володарского , 1
Телефон: (815-2) 62-09-26
Факс: (815-2) 62-09-28
Электронная почта: murman.center@mail.ru
График работы:
понедельник-пятница с 9.00 до 17.12,
обед с 13.00 до 14.00


Государственное областное автономное учреждение социального обслуживания населения "Кандалакшский дом-интернат для престарелых и инвалидов"

Руководитель: Самокаева Людмила Филипповна
Адрес: 184036, Мурманская область, Кандалакша, Наймушина, 21
Телефон: 81533 7-10-72
Факс: 81533 7-10-72
Электронная почта: samokaevalf@yandex.ru
Веб-сайт: http://helphause.ucoz.ru/

Государственное областное автономное учреждение социального обслуживания населения "Ковдорский дом-интернат для престарелых и инвалидов"

Руководитель: Макарова Ольга Петровна
Адрес: 184140, Мурманская область, Ковдор, Баштыркова, 5 А
Телефон: 81535 5-10-58
Факс: 81535 5-04-60
Электронная почта: kovdor.dipi@yandex.ru
Веб-сайт: http://dipikovdor.ucoz.ru/

Государственное областное бюджетное учреждение социального обслуживания населения "Мончегорский дом-интернат для умственно отсталых детей"

Руководитель: И. о. директора Горбунова Ирина Александровна
Адрес: 184500, Мурманская область, Мончегорск, Геологов, 24
Телефон: (815-36) 5-90-31
Факс: (815-36) 5-74-03
Электронная почта: Mdiod@yandex.ru
Веб-сайт: http://mdiuod.ucoz.ru/

Государственное областное автономное учреждение социального обслуживания населения "Мурманский дом-интернат для престарелых и инвалидов"

Руководитель: Яскунова Любовь Павловна
Адрес: 183036, Мурманская область, Мурманск, Старостина, 103
Телефон: 8152 264427
Факс: 8152 264427
Электронная почта: mdipi@list.ru
Веб-сайт: http://murmandipi.ru/

Государственное областное автономное учреждение социального обслуживания населения "Апатитский психоневрологический интернат № 1"

Руководитель: Котов Андрей Анатольевич
Адрес: 184209, г.Апатиты, ул.Лесная, д.51, д.53
Телефон: 81555 6-11-40
Факс: 81555 7-45-68
Электронная почта: apni1.reception@gmail.com
Веб-сайт: http://apni.ucoz.ru/

Государственное областное казенное учреждение "Апатитский межрайонный центр социальной поддержки населения"

Руководитель: Викуловская Нина Николаевна
Адрес: 184209, Мурманская область, Апатиты, Ленина, 1
Телефон: (815-55) 76-393
Факс: (815-55) 76-393
Электронная почта: Apatity@socmurman.ru
Веб-сайт: http://apatitycspn.ucoz.ru/
График работы:
Понедельник-четверг 9.00 - 17.15 (обед с 13.00 до 14.00)
Пятница 9.00 - 17.00 (обед 13.00 - 14.00)
Клиентская служба:
Понедельник-пятница 9.00 - 17.00 (обед 13.00 - 14.00)

ГОУ «Кандалакшский межрайонный центр социальной поддержки населения»

Руководитель: Шпак Надежда Степановна
Адрес: 184040, Мурманская область, Кандалакша, Первомайская, 34
Телефон: (8-815-33) 9-20-05
Факс: (8-815-33) 9-33-98
Электронная почта: cpnkanda@socmurman.ru
Веб-сайт: http://kandasocium.ucoz.ru/
График работы:
Понедельник-четверг 9.00 - 17.15 (обед 13.00 - 14.00)
Пятница 9.00 - 17.00 (обед 13.00 - 14.00)
Клиентская служба:
Понедельник-пятница 9.00 - 17.00 (обед 13.00 - 14.00)

Государственное областное автономное учреждение социального обслуживания населения "Полярнинский комплексный центр социального обслуживания населения"

Руководитель: Неплюева Виктория Валентиновна
Адрес: 184682, г.Снежногорск, ул.Мира, д.5/4
Телефон: 8 815 51 71 462
Факс: 8 815 51 71 481
Электронная почта: plkcon@rambler.ru
Веб-сайт: http://www.plkcon.ru/
График работы:
понедельник - четверг 9.00-17.15
пятница 9.00-17.00
обед 13.00-14.00

Государственное областное казенное учреждение "Мончегорский межрайонный центр социальной поддержки населения"

Руководитель: Юферева Ольга Борисовна
Адрес: 184511, Мурманская, Мончегорск, Комсомольская , 7а
Телефон: (815-36) 7-13-58
Факс: (815-36) 7-11-12
Электронная почта: monchegorsk@socmurman.ru
Веб-сайт: http://moncspn.ucoz.ru/
График работы:
Понедельник-четверг 9.00 - 17.15 (обед 13.00 - 14.00)
Пятница 9.00 - 17.00 (обед 13.00 - 14.00)
Клиентская служба:
Понедельник-пятница 9.00 - 17.00 (без обеда)

Государственное областное казенное учреждение "Североморский межрайонный центр социальной поддержки населения"

Руководитель: Жуковская Ирина Владимировна
Адрес: 184600, Мурманская область, Североморск, Ломоносова, 8
Телефон: (8-815-37) 4-27-17
Факс: (815-37) 4-68-27
Электронная почта: severomorsk@socmurman.ru
Веб-сайт: http://socsever.ucoz.ru/
График работы:
Понедельник-четверг 9.00 - 17.15 (обед 13.00 - 14.00)
Пятница 9.00 - 17.00 (обед 13.00 - 14.00)
Клиентская служба:
Понедельник-пятница 9.00 - 17.00 (без обеда)

Государственное областное казенное учреждение "Снежногорский межрайонный центр социальной поддержки населения"

Руководитель: Гарагуля Ольга Николаевна
Адрес: 184680, Мурманская область, Снежногорск, Павла Стеблина, 10
Телефон: (8-815-30) 6-06-15
Факс: (815-30) 60-619
Электронная почта: snegnogorsk@socmurman.ru
Веб-сайт: http://snegcspn.ucoz.ru/
График работы:
Понедельник-четверг 9.00 - 17.15 (обед 13.00 - 14.00)
Пятница 9.00 - 17.00 (обед 13.00 - 14.00)
Клиентская служба:
г.Полярный, г.Снежногорск, г.Заозерск, п.Видяево
Понедельник-пятница 9.00 - 17.00 (без обеда)
г. Гаджиево
Понедельник, четверг 10.00 - 13.00 14.00 - 17.00

Государственное областное казенное учреждение "Центр социальной поддержки населения г.Мурманска"

Руководитель: Герасименко Юрий Александрович
Адрес: 183000, Мурманская область, Мурманск, Софьи Перовской, 25/26
Телефон: (8-8152) 45-70-29
Факс: (815-2) 45-82-57
Электронная почта: cspn_murmansk@m51.ru
График работы:
Понедельник-четверг 9.00 - 17.15 (обед 13.00 - 14.00)
Пятница 9.00 - 17.00 (обед 13.00 - 14.00)
Клиентская служба:
Понедельник-пятница 9.00 - 17.00 (без обеда)

ГОУ «Центр социальной поддержки населения по Кольскому району»

Руководитель: Швец Татьяна Алексеевна
Адрес: 184380, Мурманская область, Кола, Победы, 9
Телефон: (8-815-53) 3-29-99
Факс: (815-53) 3-28-29
Электронная почта: kolskiysoc@mail.ru
Веб-сайт: http://kola-cspn.ucoz.ru/
График работы:
Понедельник-четверг 9.00 - 17.15 (обед 13.00 - 14.00)
Пятница 9.00 - 17.00 (обед 13.00 - 14.00)
Клиентская служба:
Понедельник-пятница 9.00 - 17.00 (без обеда)

Государственное областное казенное учреждение "Центр социальной поддержки населения по Печенгскому району"

Руководитель: Савицкая Людмила Эдуардовна
Адрес: 184420, Мурманская область, поселок Никель, Сидоровича, 15
Телефон: (8-815-54) 5-13-96
Факс: (815-54) 5-00-62
Электронная почта: cspn-pechenga@yandex.ru
График работы:
Понедельник-четверг 9.00 - 17.15 (обед 13.00 - 14.00)
Пятница 9.00 - 17.00 (обед 13.00 - 14.00)
Клиентская служба:
Понедельник-пятница 9.00 - 17.00 (без обеда)

Государственное областное автономное учреждение социального обслуживания населения "Апатитский комплексный центр социального обслуживания населения"

Руководитель: Марченко Светлана Владимировна
Адрес: 184209, Мурманская обл. г. Апатиты, ул. Зиновьева, д. 13а
Телефон: 8 815 22 76 358
Факс: 8 815 22 76 358
Электронная почта: akcon@aprec.ru

Государственное областное автономное учреждение социального обслуживания населения "Кандалакшский комплексный центр социального обслуживания населения"

Руководитель: Трошенкова Ольга Владимировна
Адрес: 184040, г.Кандалакша, ул.Фрунзе, д.10
Телефон: 8 815 33 72 617
Факс: 8 815 33 72 617
Электронная почта: kandasoc@mail.ru
Веб-сайт: http://kandasoc.jimdo.com/

Государственное областное автономное учреждение социального обслуживания населения "Кольский комплексный центр социального обслуживания населения"

Руководитель: Гришина Наталья Георгиевна
Адрес: 184380, Мурманская область, Кола, Красноармейская, 23
Телефон: (815-53) 35-598
Факс: (815-53) 36-186
Электронная почта: kkcson@bk.ru
График работы:
понедельник - пятница с 9:00 до 17:12
перерыв с 13:00 до 14:00

Государственное областное автономное учреждение социального обслуживания населения "Комплексный центр социального обслуживания населения ЗАТО г.Североморск"

Руководитель: И.о. директора Рыбаченко Богдана Валериевна
Адрес: 184600, Мурманская область, Североморск, Сафонова, 5
Телефон: (815-37) 46-154
Факс: (815-37) 46-154
Электронная почта: mu_kcson@bk.ru
График работы:
понедельник-четверг с 8.30 до 17.15, пятница с 8.30 до 17.00,
обед с 13.00 до 14.30

выходной – суббота, воскресенье

Государственное областное автономное учреждение социального обслуживания населения "Мончегорский комплексный центр социального обслуживания населения"

Руководитель: Янушко Наталия Ивановна
Адрес: 184500, Мурманская область, Мончегорск, Строительная, 5
Телефон: 8 815 36 72 735
Факс: 8 815 36 72 735
Электронная почта: m_kcson@mail.ru
Веб-сайт: http://www.monchkcson.ru/

Государственное областное бюджетное учреждение социального обслуживания населения "Мурманский центр социальной помощи семье и детям"

Руководитель: Кулькова Татьяна Николаевна
Адрес: 183036, Мурманская облаcть, Мурманск, Старостина, 91
Телефон: (815-2) 26-43-27
Факс: (815-2) 26-44-23
Электронная почта: cpsd.murmansk@yandex.ru
Веб-сайт: http://www.mcspsd.ru

Государственное областное автономное учреждение социального обслуживания населения "Полярнозоринский комплексный центр социального обслуживания населения"

Руководитель: Кожина Любовь Викторовна
Адрес: 184230, Мурманская область, Полярные Зори, Ломоносова, 4 а
Телефон: (815-32) 75-310
Факс: (815-32) 75-398
Электронная почта: centrpz@mail.ru
Веб-сайт: http://kcsonpz.ucoz.ru/

Государственное областное бюджетное учреждение социального обслуживания населения "Социальный приют для детей и подростков "Берегиня" Кольского района"

Руководитель: Мякишев Сергей Борисович
Адрес: 184367, Мурманская, Кильдинстрой, Набережная, 12
Телефон: (815-53) 94-133
Факс: (815-53) 94-379
Электронная почта: info@bereginya51.ru
Веб-сайт: http://bereginya51.ru/

Государственное областное автономное учреждение социального обслуживания населения "Алакурттинский психоневрологический интернат"

Руководитель: Кукук Ольга Владимировна
Адрес: 184060, г.Кандалакша, с.п.Алакуртти, ул.Набережная, д.17
Телефон: (815-33)-53-365
Электронная почта: goauson_alakurttipni@mail.ru
Веб-сайт: http://pnialakurtti.ru/
График работы:
поненедельник - пятница: 08.45 - 17.00
обед: 13.00 - 14.00

Наименование государственной процедуры

Контроль оказания услуги

Права заявителя и обязанности органа власти

Порядок обжалования

1. Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) должностных лиц Министерства в ходе предоставления  государственной услуги.
2 Жалоба подается на имя министра или заместителя министра, курирующего предоставление государственной услуги (далее - руководитель Министерства).
3. Заявители имеют право обратиться с жалобой в устной форме при личном приеме или направить письменную жалобу. Адрес Министерства: 183025, город Мурманск, ул. П.Зори, д. 46а, телефон: (8-815-2) 48-88-05, телефакс: (8-815-2) 48-66-06, е-mail: mintrudsoc@gov-murman.ru.
4.  Жалоба должна содержать:
- наименование государственного органа, в который направляется жалоба либо фамилию должностного лица, либо должность соответствующего лица;
- фамилию, имя, отчество заявителя, его местонахождение, почтовый адрес;
- почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
-  изложение сути жалобы;
- личную подпись заявителя.
5. Перечень оснований для отказа в рассмотрении жалобы:
- если в жалобе не указаны фамилия заявителя и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается.
- если в жалобе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, руководитель Министерства вправе оставить ее без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить заявителю о недопустимости злоупотребления правом;
- если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, о чем сообщается заявителю, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;
- если в жалобе содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, руководитель Министерства вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в Министерство или одному и тому же должностному лицу Министерства. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение.
6. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление в Министерство жалобы, доставленной лично заявителем (представителем заявителя) или по почте.
7. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования жалобы в том случае, если Министерство располагает данной информацией и документами.
8. Жалоба на действия министра подается в Правительство Мурманской области или заместителю Губернатора Мурманской области, осуществляющего координацию и контроль деятельности Министерства.
9.  Жалоба должна быть рассмотрена руководителем Министерства и решение принято в срок, не превышающий 30 дней со дня его поступления.
10. Срок рассмотрения обращения (жалобы) может быть продлен по решению руководителя Министерства до 30 дней при необходимости проведения дополнительных мероприятий по существу жалобы.
11. Руководитель Министерства проводит личный прием заявителей по предварительной записи.
11.1. Запись заявителей проводится должностным лицом, ответственным за делопроизводство, при личном обращении, при обращении по электронной почте или с использованием средств телефонной связи.
Должностное лицо, ответственное за делопроизводство при осуществлении записи на личный прием, информирует заявителя о дате, времени, месте приема, должности, фамилии, имени и отчестве должностного лица, осуществляющего прием.
11.2. При личном приеме заявитель предъявляет документ, удостоверяющий его личность. На основании этого документа должностное лицо, ответственное за организацию личного приема граждан,  оформляет карточку личного приема гражданина (в бумажном и (или) электронном виде), заносит в нее содержание обращения заявителя и передает ее должностному лицу, ведущему личный прием граждан.
11.3.  Должностное лицо, ведущее личный прием граждан, рассматривает устную жалобу и в случае, если изложенные в ней факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, с согласия заявителя дает ему устный ответ в ходе приема, о чем делает запись в карточке личного приема гражданина. Если заявитель истребовал письменный ответ по существу поставленных при личном приеме вопросов или если изложенные им обстоятельства требуют дополнительной проверки, должностное лицо, ведущее личный прием граждан, в карточке личного приема гражданина делает соответствующую запись и оформляет резолюцию для регистрации обращения и подготовки письменного ответа.
11.4. В ходе личного приема должностное лицо, ведущее личный прием граждан, вправе отказать заявителю в дальнейшем рассмотрении жалобы, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных вопросов. Содержание отказа заносится в карточку личного приема граждан.
12. При рассмотрении письменной жалобы заявителя  руководитель Министерства назначает должностное лицо, ответственное за рассмотрение жалобы.
По результатам рассмотрения жалобы руководитель Министерства принимает решение об удовлетворении либо об отказе в удовлетворении требований заявителя, оформляемое в виде мотивированного письменного ответа заявителю.
Письменный ответ подписывает руководитель Министерства.
Должностное лицо, ответственное за делопроизводство, направляет письменный ответ заявителю заказным письмом в течение одного рабочего дня   со дня подписания ответа.
13.  Жалоба считается рассмотренной, если в установленный срок дан письменный ответ заявителю по существу поставленных в жалобе вопросов.
14. Заявитель вправе в судебном порядке оспорить действия (бездействие) должностных лиц Министерства, а также решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги.
Заявление подается  в районный (городской) суд по месту жительства заявителя или по месту нахождения Министерства в течение трех месяцев со дня, когда заявителю стало известно о таком решении, действии (бездействии).

Участвующие организации

консультирование: Министерство социального развития Мурманской области;прием жалоб: Министерство социального развития Мурманской области;контроль исполнения: Министерство социального развития Мурманской области;прочее: Министерство социального развития Мурманской области

Нормативно-правовые акты

Наименование: "О государственной социальной помощи в Мурманской области"
Тип: Закон
Дата подписания: 24 Мая 2010
Класс: НПА, непосредственно регулирующий предоставление ГУ
Номер: 549-01-ЗМО
Наименование: "Об утверждении Порядка выдачи удостоверения многодетной малоимущей семьи, имеющей право на получение дополнительной социальной поддержки"
Тип: Постановление
Дата подписания: 01 Мая 2010
Класс: НПА, непосредственно регулирующий предоставление ГУ
Номер: 209-ПП

Услугу предоставляет

Министерство социального развития Мурманской области

Заказать услугу