Мурманская область

Приём заявлений и организация временного трудоустройства несовершеннолетних граждан в возрасте от 14 до 18 лет в свободное от учёбы время, безработных граждан, испытывающих трудности в поиске работы, безработных граждан в возрасте от 18 до 20 лет, имеющих среднее профессиональное образование и ищущих работу впервые

Вернуться

Как получить услугу

Подача заявления: Лично; Получение результатов: Лично

Стоимость и порядок оплаты

Сроки оказания услуги

Государственная услуга предоставляется в дни и часы, установленные графиком (режимом) работы центра занятости населения по приёму получателей государственной услуги.. Государственная услуга предоставляется получателю государственной услуги в день обращения без предварительной записи.
Максимально допустимое время предоставления государственной услуги заявителям, впервые обратившимся в центр занятости населения, не должно превышать 20 минут.
Максимально допустимое время предоставления государственной услуги при последующих обращениях не должно превышать 15 минут.
Заявители имеют право на неоднократное обращение за получением государственной услуги.
Приостановление предоставления государственной услуги не предусмотрено.

Категории получателей

Гражданин Российской Федерации;Иностранный гражданин;Лицо без гражданства

Основание для оказания или отказа в оказании услуги

  Основанием для начала административной процедуры является личное обращение заявителя в центр занятости населения.
  Документами, необходимыми для получения несовершеннолетними гражданами государственной услуги, являются:
  заявление-анкета или согласие с предложением о предоставлении государственной услуги по организации временного трудоустройства;
  паспорт гражданина Российской Федерации или документ, его заменяющий, - для граждан Российской Федерации;
  паспорт иностранного гражданина либо иной документ, установленный федеральным законом или признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина в Российской Федерации , - для иностранных граждан;
документ, выданный иностранным государством и признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства, разрешение на временное проживание, вид на жительство, а также иные документы, предусмотренные федеральным законом или признаваемые в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документов, удостоверяющих личность лица без гражданства в Российской Федерации , - для лиц без гражданства;
  индивидуальная программа реабилитации инвалида, выдаваемая в установленном порядке, - для граждан, относящихся к категории инвалидов.

  Документами, необходимыми для получения безработными гражданами государственной услуги, являются:
  заявление-анкета  или согласие с предложением о предоставлении государственной услуги;
  паспорт гражданина Российской Федерации или документ, его заменяющий, – для граждан Российской Федерации;
документы, удостоверяющие личность и гражданство иностранного гражданина, - для иностранных граждан;
документы, удостоверяющие личность лица без гражданства, - для лиц без гражданства;
  трудовая книжка или документ, ее заменяющий, - кроме граждан, впервые ищущих работу (ранее не работавших);
документ об образовании – для граждан, впервые ищущих работу (ранее не работавших), не имеющих профессии (специальности);
  индивидуальная программа реабилитации инвалида, выдаваемая в установленном порядке, - для граждан, относящихся к категории инвалидов.
  Приказ центра занятости населения о признании гражданина в установленном порядке безработным.
; Основанием для отказа гражданину, впервые обратившемуся в государственное учреждение службы занятости (центр занятости населения), в предоставлении государственной услуги является отсутствие:
заполненного заявления-анкеты о предоставлении государственной услуги по организации временного трудоустройства;
документов, удостоверяющих личность гражданина и гражданство (паспорта гражданина Российской Федерации у гражданина Российской Федерации; документов, удостоверяющих личность и гражданство иностранного гражданина, у иностранного гражданина; документов, удостоверяющих личность, у лица без гражданства), или документов, их заменяющих;
индивидуальной программы реабилитации инвалида у гражданина, которому установлена инвалидность.
Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги содействия в поиске подходящей работы при последующих обращениях гражданина является отсутствие:
документов, удостоверяющих личность гражданина и гражданство (паспорта гражданина Российской Федерации у гражданина Российской Федерации; документов, удостоверяющих личность и гражданство иностранного гражданина, у иностранного гражданина; документов, удостоверяющих личность, у лица без гражданства), или документов, их заменяющих;
индивидуальной программы реабилитации инвалида у гражданина, являющегося инвалидом.

Результат оказания услуги

Результатом предоставления государственной услуги является получение несовершеннолетним гражданином или безработным гражданином направления для временного трудоустройства, оформленного в соответствии с приложением № 4 к Административному регламенту, или выписки из регистра получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банка вакансий и работодателей) об отсутствии вариантов временного трудоустройства.
Документ об образовании
Количество копий: 1
Тип: Необязательный
Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги
Представляют граждане, впервые ищущие работу (ранее не работавшие), не имеющие профессии (специальности)
Приказ центра занятости населения о признании гражданина в установленном порядке безработным
Количество копий: 1
Тип: Обязательный
Предоставляется без возврата
Приказ центра занятости населения о признании гражданина в установленном порядке безработным является внутренним документом центра занятости населения, входящим в личное дело получателя государственных услуг.
Трудовая книжка или документ, ее заменяющий
Количество копий: 1
Тип: Обязательный
Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги
Представляют граждане, кроме граждан, впервые ищущих работу (ранее не работавших).
Индивидуальная программа реабилитации инвалида
Количество копий: 1
Тип: Обязательный
Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги
Представляют граждане, являющиеся инвалидами.
Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;
Количество копий: 1
Тип: Обязательный
Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги
- паспорт гражданина Российской Федерации или документ, его заменяющий, представляют граждане Российской Федерации;
- документы, удостоверяющие личность, - лица без гражданства.
        Документы, составленные на иностранном языке, подлежат переводу на русский язык. Верность перевода и подлинность подписи переводчика должны быть нотариально удостоверены.
Заявление-анкета о предоставлении государственной услуги по организации временного трудоустройства.
Количество копий: 1
Тип: Обязательный
Предоставляется без возврата
Заявление-анкета заполняется несовершеннолетним гражданином или безработным гражданином разборчиво от руки, на русском языке и заверяется личной подписью гражданина или в форме электронного документа, направленного с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, Регионального портала, на русском языке по установленной форме и заверяется личной (электронной цифровой) подписью заявителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.
При заполнении заявления-анкеты не допускается использование сокращений слов и аббревиатур.

Отказ предоставления государственной услуги по организации временного трудоустройства граждан

Тип: Положительный
Наименование документа: Выписка из регистра получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банка вакансий и работодателей) об отсутствии вариантов временного трудоустройства.
Количество копий: 1

Предоставление государственной услуги по организации временного трудоустройства граждан

Тип: Отрицательный
Наименование документа: Направление для участия во временном трудоустройстве
Количество копий: 1

ГОБУ ЦЗН Ловозерского района

Руководитель: Бережный Константин Николаевич
Адрес: 184580, Мурманская область, пгт. Ревда, ул.Капитана Кузина, 3
Телефон: (815 38) 43410
Факс: (815 38) 43542
Веб-сайт: www.murman-zan.ru
График работы:
понедельник с 09.00 до 17.00;
вторник с 12.00 до 20.00;
среда с 09.00 до 17.00;
четверг с 11.00 до 19.00;
пятница с 09.00 до 17.00

ГОБУ ЦЗН Терского района

Руководитель: Бережный Константин Николаевич
Адрес: 184701, Мурманская область, пгт. Умба, ул.Горная, 50
Телефон: (815 59) 50050
Факс: (815 59) 51179
Веб-сайт: www.murman-zan.ru
График работы:
понедельник с 09.00 до 17.00;
вторник с 12.00 до 20.00;
среда с 09.00 до 17.00;
четверг с 11.00 до 19.00;
пятница с 09.00 до 17.00

ГОБУ ЦЗН г. Полярные Зори

Руководитель: Бережный Константин Николаевич
Адрес: 184230, Мурманская область, г. Полярные Зори, ул.Пушкина, 12
Телефон: (815 32) 70024
Факс: (815 32) 70024
Веб-сайт: www.murman-zan.ru
График работы:
понедельник с 09.00 до 17.00;
вторник с 12.00 до 20.00;
среда с 09.00 до 17.00;
четверг с 11.00 до 19.00;
пятница с 09.00 до 17.00

ГОБУ ЦЗН г.Апатиты

Руководитель: Бережный Константин Николаевич
Адрес: 184209, Мурманская область, г.Апатиты, ул.Ленина, 27
Телефон: (815 55) 63293
Факс: (815 55) 63275
Веб-сайт: www.murman-zan.ru
График работы:
понедельник с 09.00 до 17.00;
вторник с 12.00 до 20.00;
среда с 09.00 до 17.00;
четверг с 11.00 до 19.00;
пятница с 09.00 до 17.00

ГОБУ ЦЗН г.Оленегорска

Руководитель: Бережный Константин Николаевич
Адрес: 184530, Мурманская область, г.Оленегорск, ул.Строительная, 59
Телефон: (815 52) 58664
Факс: (815 52) 58664
Веб-сайт: www.murman-zan.ru
График работы:
понедельник с 09.00 до 17.00;
вторник с 12.00 до 20.00;
среда с 09.00 до 17.00;
четверг с 11.00 до 19.00;
пятница с 09.00 до 17.00

Межтерриториальное государственное областное бюджетное учреждение Центр занятости населения ЗАТО Североморск

Руководитель: Новиков Александр Валерьевич
Адрес: 184600, Мурманская область, г.Североморск, ул.Корабельная, д.2
Телефон: (815 37) 43512
Факс: (815 37) 43512
Электронная почта: GUCZN@severm.mels.ru
График работы:
Понедельник, среда, пятница с 9.00 до 17.00
обед 12.30-14.00
Вторник с 09.30 до 20.00
обед 12.30-14.00
Четверг с 11.00 до 19.00
обед 12.30-14.00
В МГОБУ ЦЗН ЗАТО Североморск организован непрерывный приём работодателей и занятого населения в течение всего рабочего дня, включая обеденный и технологические перерывы и в вечернее время во вторник с 17.00 до 20.00 и четверг с 17.30 до 19.00

Межтерриториальное государственное областное бюджетное учреждение Центр занятости населения города Кандалакша

Руководитель: Маленкова Наталья Ивановна
Адрес: 184042, Мурманская область, г.Кандалакша, ул.Пронина, д.22а
Телефон: (815 33) 31601
Факс: (815 33) 96256
Электронная почта: cznkanda@mail.ru
График работы:
Понедельник, среда, пятница с 9.00 до 17.00
Вторник с 12.00.до 20.00
Четверг с 11.00 до 19.00
В ГОБУ ЦЗН организован непрерывный прием граждан в течение всего рабочего дня, обеденный и технологические перерывы по скользящему графику.

Государственное областное бюджетное учреждение Центр занятости населения Ковдорского района

Руководитель: Кузовкова Татьяна Альбертовна
Адрес: 184144, Мурманская область, г. Ковдор, ул.Кирова, 19
Телефон: (815 35) 50267
Факс: (815 35) 71045
Электронная почта: Workkovd@kovdor.mels.ru
График работы:
Понедельник, среда, пятница с 9.00 до 17.00
перерыв с 13.00 до 14.00
Вторник с 10.30 до 20.00
перерыв с 13.00 до 14.00
Четверг с 10.30 до 19.00
перерыв с 13.00 до 14.00

Межтерриториальное государственное областное бюджетное учреждение Центр занятости населения Кольского района

Руководитель: Антонов Роман Георгиевич
Адрес: 184381, Мурманская область, г.Кола, пр.Защитников Заполярья, д.1, корп.2
Телефон: (815 53) 35048
Факс: (815 53) 35034
Электронная почта: zentr@com.mels.ru
График работы:
Понедельник c 8.45 до 17.15
Вторник с 8.45 до 20.00
Среда с 8.45 до 17.15
Четверг c 8.45 до 19.00
Пятница с 8.45 до 17.15
Перерыв на обед с 13.00 до 14.00
Технологические перерывы
c 11.00 до 11.20; c 16.00 до 16.20

Государственное областное бюджетное учреждение Центр занятости населения Печенгского района

Руководитель: Звонов Виктор Васильевич
Адрес: 184421, Мурманская область, пгт. Никель, ул.Пионерская, 7
Телефон: (815 54) 50854
Факс: (815 54) 50510
Электронная почта: NikelCentr@com.mels.ru
График работы:
Понедельник, вторник, среда с 9.00 до 17.15
обед 13.00-14.00
Четверг с 10.45 до 19.00
обед 14.00-15.00
Пятница с 9.00 до 17.00
обед 13.00-14.00

Межтерриториальное государственное областное бюджетное учреждение Центр занятости населения города Снежногорска ЗАТО Александровск

Руководитель: Хвостенко Александр Александрович
Адрес: 184682, Мурманская область, г. Снежногорск ЗАТО Александровск, ул.П.Стеблина, 8
Телефон: (815 30) 60765
Факс: (815 30) 60765, 61509
Электронная почта: gu_czn@com.mels.ru
График работы:
Понедельник, вторник, среда с 8:30 до 17:30
перерыв на обед 13:00-14:00
Четверг с 10.00 до 19.00
перерыв на обед 13:00-14:00
пятница с 8:30 до 17:30
перерыв на обед 13:00-14:00
0 до 17.00

Межтерриториальное государственное областное бюджетное учреждение Центр занятости населения города Кировска

Руководитель: Близнюк Николай Михайлович
Адрес: 184250, Мурманская область, г.Кировск, ул.Парковая , 21
Телефон: (81531)56076
Факс: (81531)56076, (81531)94477
Электронная почта: kir.zan@com.mels.ru
График работы:
Понедельник, вторник, среда, пятница с 8.30 до 17.00
обед 13.00-14.00
Четверг с 8.30 до 19.00
обед 13.00-14.00
В МГОБУ ЦЗН организован непрерывный прием граждан в течение всего рабочего дня, включая обеденный и технологические перерывы.

Межтерриториальное государственное областное бюджетное учреждение Центр занятости населения города Мончегорска

Руководитель: Музов Михаил Николаевич
Адрес: 184500, Мурманская область, г.Мончегорск, ул.Нюдовская, 16
Телефон: (815 36) 72133
Факс: (815 36) 72742
Электронная почта: mgcz@monch.mels.ru
График работы:
Понедельник, вторник, среда, пятница с 9.00 до 17.00
Четверг с 11.00 до 19.00
В ГОБУ ЦЗН организован непрерывный прием граждан в течение всего рабочего дня, включая обеденный и технологический перерывы

Государственное областное бюджетное учреждение Центр занятости населения города Мурманска

Руководитель: Ченский Павел Анатольевич
Адрес: 183039, Мурманская область, г.Мурманск, ул.Книповича, 48
Телефон: (815 2) 235021
Факс: (815 2) 235021
Электронная почта: cznmurman@polarnet.ru
График работы:
Понедельник - четверг с 8.45 до 17.00
обед 13.00-14.00
Пятница с 9.00 до 17.00
обед 13.00-14.00

Комитет по труду и занятости населения Мурманской области

Руководитель: Бережный Константин Николаевич
Адрес: 183039 г. Мурманск, ул. Книповича, д.48
Телефон: (815-2) 23-49-15
Электронная почта: uprzan@gov-murman.ru
Веб-сайт: http://murman-zan.ru/
График работы:
Понедельник-четверг 9.00 – 18.15
Пятница 9.00 – 17.00
перерыв 13.00 - 14.00

Наименование государственной процедуры

Контроль оказания услуги

Права заявителя и обязанности органа власти

Порядок обжалования

1. Заявители вправе подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) центра занятости населения, Управления, должностных лиц центра занятости населения и государственных служащих при предоставлении государственной услуги (далее - жалоба).
2. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1)нарушение срока регистрации запроса о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных для предоставления государственной услуги нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Мурманской области для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Мурманской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Мурманской области;
6) затребование с заявителя при предоставления государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Мурманской области;
7) отказ центра занятости населения, должностного лица центра занятости населения в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
3. Жалоба рассматривается центром занятости населения, Управлением при нарушении порядка предоставления государственной услуги, вследствие решений и действий (бездействия) центра занятости населения, его должностного лица.
Жалобы на решения, принятые руководителем центра занятости населения, подаются в Управление. Жалобы на Управление, его должностных лиц - в Федеральную службу по труду и занятости.
4. Жалоба должна содержать:
наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) центра занятости населения, его должностного лица;
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) центра занятости населения, его должностного лица. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5. В досудебном (внесудебном) порядке заявители имеют право обратиться с жалобой в центр занятости населения, Управление в письменной форме по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта Управления, единого (регионального) портала государственных и муниципальных услуг (далее – единый портал, региональный портал), а также при проведении личного приема граждан.
Прием жалоб центрами занятости населения осуществляет по адресам центров занятости населения.
График приема жалоб: понедельник, среда, пятница - с 9.00 до 17.00, вторник с 12.00 до 20.00, четверг с 11.00 до 19.00, (перерыв с 13.00 до 14.00).
Прием жалоб Управлением осуществляется: 183039, г. Мурманск, ул. Книповича, 48, телефон: (8152) 23-49-15, факс: (8152) 23-49-15, е-mail:uprzan@gov-murman.ru.
График приема жалоб: понедельник - пятница - с 9.00 до 17.15, перерыв с 13.00 до 14.00).
При поступлении жалобы многофункциональный центр обеспечивает ее передачу в центр занятости населения, Управление в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и Управлением (далее - соглашение о взаимодействии), но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.
Жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услуги многофункциональным центром рассматривается в соответствии с настоящим Административным регламентом центром занятости населения, Управлением, заключившим соглашение о взаимодействии.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в центре занятости населения, Управлении.
В электронной форме жалоба может быть подана заявителем посредством:
информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;
официального сайта Управления;
федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее - Единый портал);
регионального портала государственных и муниципальных услуг (далее - региональный портал).
Адреса для направления жалоб в электронном виде:
по электронной почте центров занятости населения;
по электронной почте Управления: uprzan@gov-murman.ru;
http://210.gosuslugi.ru;
общественная приемная Правительства Мурманской области: http://reception.gov-murman.ru/PRPortal_User/Default.aspx.
6. Жалоба, поступившая в центр занятости населения, Управление, должностному лицу центра занятости населения в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном настоящим Административным регламентом.
При подаче жалобы в электронной форме документы, указанные в пункте 8.3 Административного регламента, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
7. Центр занятости населения, Управление обеспечивает:
оснащение мест приема жалоб;
информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) органов, предоставляющих государственные услуги, их должностных лиц посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственных услуг, на их официальных сайтах, на региональном портале;
консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) органов, предоставляющих государственные услуги, их должностных лиц, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме;
заключение соглашений о взаимодействии в части осуществления многофункциональными центрами приема жалоб и выдачи заявителям результатов рассмотрения жалоб;
формирование и представление ежеквартально в Управление отчетности о полученных и рассмотренных жалобах (в том числе о количестве удовлетворенных и неудовлетворенных жалоб).
8. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования решения и действия (бездействия) центра занятости населения, предоставляющего государственную услугу, его должностных лиц, Управления, является получение от заявителя жалобы в письменной форме (в том числе при личном приеме) или в электронном виде.
8.1. Руководитель центра занятости населения, руководитель Управления проводит личный прием заявителей по предварительной записи.
8.2. Запись заявителей проводится должностным лицом центра занятости населения, должностным лицом Управления, ответственным за делопроизводство, при личном обращении, при обращении по электронной почте или с использованием средств телефонной связи.
Должностное лицо, ответственное за делопроизводство и осуществляющее запись заявителя на личный прием, информирует заявителя о дате, времени, месте приема, должности, фамилии, имени и отчестве должностного лица, осуществляющего прием.
При личном приеме заявитель предъявляет документ, удостоверяющий его личность.
8.3. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:
1) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
2) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
3) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.
8.4. Заявитель имеет право запросить в центре занятости населения, Управлении информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы.
8.5. Письменные жалобы граждан, принятые в ходе личного приема, подлежат регистрации и рассмотрению в установленном административным регламентом порядке. Должностное лицо, ответственное за делопроизводство, обязано:
зарегистрировать жалобу в СЭДО;
оформить расписку о приеме жалобы;
передать жалобу руководителю центра занятости населения, руководителю Управления.
8.6. Должностное лицо, ответственное за делопроизводство, в день получения письменной жалобы, в том числе в электронной форме:
распечатывает жалобу, поступившую в электронной форме;
регистрирует жалобу в СЭДО: порядковый номер записи (входящий номер); дату и время приема жалобы с точностью до минуты; фамилию и инициалы имени и отчества (наименование) заявителя; общее количество документов и общее количество листов в документах;
проставляет на жалобе штамп центра занятости населения, Управления и указывает входящий номер (идентичный порядковому номеру записи в книгу учета поступающей корреспонденции); при последующей работе с жалобой на всех этапах его рассмотрения обязательна ссылка на входящий номер;
оформляет расписку по установленной форме в двух экземплярах, один из которых передает заявителю (при поступлении документов почтой направляет заявителю расписку почтой в день регистрации жалобы), второй экземпляр прикладывает к поступившей жалобе.
Расписка должна содержать следующую информацию:
1) дата представления жалобы;
2) фамилия и инициалы имени и отчества (наименование) заявителя;
3) перечень документов, с указанием их наименования и реквизитов;
4) количество листов в каждом документе;
5) входящий номер;
6) фамилия, инициалы имени и отчества и должность лица, принявшего документы и его подпись;
7) телефон, электронная почта, по которой заявитель может узнать о стадии рассмотрения документов.
Должностное лицо, ответственное за делопроизводство, в течение одного рабочего дня со дня регистрации жалобы передает принятую жалобу с распиской о принятии руководителю центра занятости населения, руководителю Управления.
8.7. Получив письменную жалобу заявителя, руководитель центра занятости населения, руководитель Управления, назначает уполномоченное на рассмотрение жалобы должностное лицо.
8.8. Уполномоченное на рассмотрение жалобы должностное лицо рассматривает жалобу и в случае если доводы, изложенные в жалобе, входят в компетенцию центра занятости населения, Управления подготавливает проект решения об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении, а также проект мотивированного письменного ответа о принятом руководителем центра занятости населения, руководителем Управления решении о результатах рассмотрения жалобы, и передает их на подпись руководителю центра занятости населения, руководителю Управления.
8.9. По результатам рассмотрения жалобы руководитель центра занятости населения, руководитель Управления принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных центром занятости населения, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Мурманской области, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
Указанное решение принимается в форме акта центра занятости населения, Управления.
Не позднее дня, следующего за днем принятия одного из указанных решений заявителю в письменной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы. По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица и (или) центра занятости населения, Управления вид которой установлен законодательством Российской Федерации.
9. Жалоба, поступившая в центр занятости населения, Управление, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа центра занятости населения, Управления, должностного лица, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
Ответ на жалобу, поступившую в центр занятости населения, Управление или должностному лицу в форме электронного документа, направляется по адресу электронной почты, указанной в жалобе, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица и (или) уполномоченного на рассмотрение жалобы органа (учреждения), вид которой установлен законодательством Российской Федерации, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в жалобе.
10. В ответе по результатам рассмотрения жалобы уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом указываются:
наименование органа (учреждения), предоставляющего государственную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) или наименование заявителя;
основания для принятия решения по жалобе;
принятое по жалобе решение;
в случае если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;
сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
11. В случае если доводы, изложенные в жалобе не входят в компетенцию центра занятости населения, Управления, уполномоченное на рассмотрение жалобы должностное лицо в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации обеспечивает направление жалобы в уполномоченный на ее рассмотрение орган (учреждение) и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.
12. При удовлетворении жалобы центр занятости населения, Управление принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
13. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления уполномоченное на рассмотрение жалобы должностное лицо незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
14. Центр занятости населения, Управление отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего Административного регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
15. Центр занятости населения, Управление вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
16. Если заявитель не удовлетворен решением, принятым в ходе рассмотрения жалобы, то решения, принятые в рамках предоставления государственной услуги, могут быть обжалованы в судебном порядке.
17. В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации действия (бездействие) должностных лиц, а также решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, могут быть оспорены в судебном порядке в трехмесячный срок, исчисляемый со дня, когда заявителю стало известно о таком решении, действии (бездействии).
18. Если лицо полагает, что нарушены его законные права и интересы в сфере предпринимательской и иной экономической деятельности, оно вправе обратиться в арбитражный суд в порядке искового производства. В случае же, если лицо полагает, что нарушены его права и свободы, оно вправе обратиться в суд общей юрисдикции.

Участвующие организации

прием жалоб: ГОБУ "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Мурманской области";предоставление услуги/исполнение функции: Комитет по труду и занятости населения Мурманской области;контроль исполнения: Комитет по труду и занятости населения Мурманской области;ответственный: Комитет по труду и занятости населения Мурманской области

Нормативно-правовые акты

Наименование: Постановление Правительства Мурманской области от 26 августа 2013 № 478-ПП " Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по организации временного трудоустройства несовершеннолетних граждан в возрасте от 14 до 18 лет в свободное от учебы время, безработных граждан, испытывающих трудности в поиске работы, безработных граждан в возрасте от 18 до 20 лет из числа выпускников образовательных учреждений начального и среднего профессионального образования, ищущих работу впервые"
Тип: Постановление
Дата подписания: 26 Августа 2013
Класс: Административный регламент
Номер: 478-ПП
Наименование: Закон РФ от 19 апреля 1991 г. N 1032-1 "О занятости населения в Российской Федерации" (с изменениями и дополнениями)
Тип: Закон
Дата подписания: 19 Апреля 1991
Класс: Прочее
Номер: 1032-1
Наименование: Приказ Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 13.11.2012 № 524н «Об утверждении федерального государственного стандарта государственной услуги содействия гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников»
Тип: Приказ
Дата подписания: 13 Ноября 2012
Класс: Прочее
Номер: 524н
Наименование: Приказ Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 12.02.2013 № 58н «Об утверждении федерального государственного стандарта государственной услуги по организации временного трудоустройства несовершеннолетних граждан в возрасте от 14 до 18 лет в свободное от учебы время, безработных граждан, испытывающих трудности в поиске работы, безработных граждан в возрасте от 18 до 20 лет из числа выпускников образовательных учреждений начального и среднего профессионального образования, ищущих работу впервые»
Тип: Приказ
Дата подписания: 12 Февраля 2013
Класс: Прочее
Номер: 58н
Наименование: Федеральный закон от 24 ноября 1995 г. N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации" (с изменениями от 24 июля 1998 г., 4 января, 17 июля 1999 г., 27 мая 2000 г., 9 июня, 8 августа, 29, 30 декабря 2001 г., 29 мая 2002 г., 10 января, 23 октября 2003 г., 22 августа, 29 декабря 2004 г., 31 декабря2005 г., 18 октября, 1 ноября, 1 декабря 2007 г., 1 марта, 14, 23 июля 2008 г., 28 апреля, 24 июля 2009 г.)
Тип: Федеральный закон
Дата подписания: 24 Ноября 1995
Класс: Прочее
Номер: 181-ФЗ

Услугу предоставляет

Комитет по труду и занятости населения Мурманской области

Заказать услугу